www.kedster.ru
- Гость 2017-01-30 22:08:35 3 1042
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доброе время суток. Хочу поделиться своим горьким опытом по покупке обуви в магазине kedster.ru. Буквально недели полторы назад заказали в данном магазине пару высоких конверсов белого цвета для моей жены в подарок на день рождения. Доставку назначили на следующий день, хотя по факту, получили заказ только через 2 дня. При разговоре с оператором на вопрос об оригинальности данной продукции получил положительный ответ и гарантию 14 дней на замену или возврат товара. Началось все с того, что первый день просидели и прождали 5 часов, но курьер так и не приехал. Позвонили в магазин, они извинились, сказали что на следующий заказ сделают скидку 20 процентов. Грех отказываться от такого выгодного предложения. Решили подождать. На следующий день курьер все же приехал, пусть и с опозданием на 20 минут. Но беда не в этом. Процесс доставки занял менее минуты, так как курьер буквально вылетел в дверь, получив плату за доставленную пару, при этом, даже не дал нам возможности тщательно рассмотреть покупку. При вскрытии коробки обнаружили, что товар не является оригинальным. И ладно бы оказался качественной репликой, так нет же. Самая дешевая китайщина из всех, которая могла бы попасться. В магазине кормят обещаниями, что разберутся и вернут деньги, но уже больше недели нет никаких подвижек. В полицию или суд не пойду, так как сумма заказа чуть больше 3 тысяч. А адвокаты и время стоит в разы дороже. Надеюсь, что ситуация все же разрешится и сотрудники перестанут игнорировать мои звонки, как в последние 2 дня. НЕ рекоммендую покупать что-либо в данной конторе. Хотя если вам не жалко выбросить на ветер лишние 3-4 тысячи - этот вариант для вас.
Комментарии
Аноним2017-03-15 22:29:12
Как представители интернет-магазина kedster.ru мы в крайнем замешательстве!
Во-первых, при доставке по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду мы всегда предоставляем возможность примерить и осмотреть обувь ДО покупки. Вам без оплаты дадут упакованные кеды. Данная услуга доступна как при курьерской доставке, так и при самовывозе в любом из пунктов выдачи Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
При доставке в будний день по Москве и Санкт-Петербургу устанавливается 3-х часовой диапазон доставки или вечерняя доставка:
с 18 до 21 по Санкт-Петербургу
с 18 до 23 по Москве.
У нас нет диапазона в 5 часов при доставке до 18:00. Наши клиенты ждут курьера не более чем 3 часа в будний день.
Во-вторых, нет каких-либо фото подтверждающих покупку в нашем интернет-магазине:
кассовый чек (где указано наименование нашего магазина и стоимость заказа),
номер отправления на посылке (Мы упаковываем кеды в защитную упаковку и ставим цифро-буквенное обозначение - номер отправления),
скриншот электронного письма, которое приходит при оформлении заказа на сайте,
- нет никаких фактов, подтверждающих покупку в нашем интернет-магазине.
В-третьих, в нашем интернет-магазине Вы всегда можете без объяснения причин обменять или вернуть обувь без следов носки в течение 14 дней с момента получения.
При доставке Почтой России в другие регионы, Вы, при желании, также сможете обменять или вернуть заказ в течение 14 дней. Срок доставки в этот период не входит.
В случае обнаружения брака, мы безоговорочно производим обмен.
Друзья, пожалуйста, будьте благоразумны!
Мы подозреваем, что отзыв заказной, который оставил недобросовестный конкурент
В нашем интернет-магазине kedster.ru Вы сможете купить кеды Converse, кеды Vans со скидкой. Кстати, доставка в пункты выдачи Москвы и Санкт-Петербурга абсолютно бесплатная. Вы сможете примерить и посмотреть обувь до покупки. Если обувь Вам не подходит - оставляйте заказ в пункте выдачи и НИЧЕГО не оплачивайте! Если кеды Вам подходят - то оплатить заказ в пункте выдачи можно как наличными, так и банковской картой.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
