отрицательный отзыв о компании Отзывы о Торговый дом «Портал»

1 июля 2018 года совершил покупку трех аксессуаров для мебели в интернет магазине данной фирмы (заказ №354). Все данные товары под заказ и требуют полной оплаты (соответственно я произвел полную оплату заказа) . На следующей день менеджер Анна написала мне , что два товара есть в наличие, а третий (который мне наиболее необходим и из за которого я в принципе и делал заказ , через данный интернет магазин) неизвестно когда появится в Астрахани. На следующий день мне на электронку пришло сообщение от менеджера уже без имени (хотя при общение я много раз написал ему просьбу представиться). В сообщение было сказано , что я могу забирать у них две позиции , а 3 аксессуар неизвестно когда будет и его даже нет у поставщика , так же на их сайте написано , что доставка бесплатная при покупке на сумму от 1000 рублей https://www.tdportal.ru/buys/delivery/ (у меня заказ на сумму более 1000 рублей , я живу в Трусовском районе в районе десятки). В связи с выше сказанным возникает вопрос почему товара который неизвестно когда будет и будет ли вообще присутствует на сайте и почему он доступен для заказа и оплаты и второй вопрос неизвестный менеджер написал , что доставка осуществляется исключительно городской черте , я указал в заказе адрес (но оня как я понял не считают Трусовский район городом и вообще на вышеуказанной странице не указанно , что доставка только по городу , то есть по смыслу получается бесплатная доставка по всей АО, для тех у кого заказ более 1000 рублей ) . Попросил их изменить информацию на сайте и не вводить людей в заблуждение. И указал, что будет написан правдивый отзыв . Но ответа на просьбы не получил , но получил обратно денежные средства на кредитку.
с уважением Теплов Александр Сергеевич