отрицательный отзыв о компании Отзывы о "Матрешка"

Неквалифицированные сотрудники

Хожу к мастеру Анне. Сложно записаться, Анна работает один день в неделю и всегда по полной записи на день , поэтому заранее за неделю позвонила в салон (приезжаю из Москвы) , и записалась на окрашивание ,уточнив при этом стоимость работ проброндированию (4200р). Запись подтвердили звонком за день ДО . Админимтсратор выделил нам 1час 30 минут.
Сегодня прихожу на 5 минут чуть позже в 10:05 , объясняю мастеру, что и как надо делать и прошу уточнить цену. Цена оказывается уже 5 800 руб , и самое главное мне говорят , что ВРЕМЕНИ на меня не хватит, приезжайте в другой день ! Совершенно невозмутимо, будто я за хлебом пришла, а его сегодня не будет.
Считаю работу сотрудников (администратора) , совершенно некомпетентной , из-за этого у меня срываются все выходные ,т.к я специально из-за этого ехала из Москвы к мастеру. А так же считаю, что прайс, который озвучивают изначально , постоянно сильно завышается конце. И слышала об этом ни один раз от подруг и даже бывших сотрудников салона.

Такое наплевательское отношение к клиентам - ВОЗМУТИТЕЛЬНО! и этот салон с таким ОПЛОМБОМ себя причисляет к салону высокого уровня обслуживания и мастеров. На что предложив мне приехать в другой день от меня отворачиваются и занимаются другими , видимо Более важными делами , чем клиенты салона. Очень хотелось бы, чтоб данное письмо попало к руководству компании. Зачем я Вас рекомендую всем подругам , если Вы не можете как минимум ЗАПИСАТЬ правильно .Или предложить варианты решения пролемы , которую мне сами и создали. На этом мои поход в салон МАТРЕШКА завершены