отрицательный отзыв о компании КРОШКА ЕНОТ

Не могу ничего сказать о работе врачей этой клиники, так как так и не удалось попасть на приём. В 10 часов утра мы позвонили насчёт нашей птицы, ответили на все вопросы. Нам назначили на 3 часа. Пришлось идти в магазин покупать переноску, потом полтора часа трястись в автобусе. В приёме отказали, сославшись на то, что птица может быть больная и необходимо делать анализы, отправили в Пущинскую вет. станцию (можно дойти только пешком). Там оказалось, что такие анализы они не делают, отослали обратно откуда приехали. Вопрос: нельзя было во время звонка обговорить вопрос об анализах? Гораздо лучше было, если б сразу отказали в приёме. Из-за такой "работы" персонала потеряли целый день впустую, набегались по городу с птице в переноске в +13 градусов, потратились на автобус туда-обратно. Складывается очень негативное впечатление, вряд ли обращусь туда вновь.