Автошкола ПРОФИ АНО ДО положительный отзыв о компании Отзывы о Автошкола ПРОФИ

Спасибо большое, за Ваш отзыв. Попробую дать Вам на него такой же развернутый ответ! В указанный Вами период в процессе обучения находились группы № 52, 53, 54, 55, 56. Не в одной из этих групп по приказам о зачислении и по спискам, которые мы подаем в ГИБДД, не числится ученица с именем Людмила. Данный момент уже ставит Ваш отзыв под сомнение. Но мы очень серьезно относимся ко всем отзывам, поэтому инструктор Николай был вызван на беседу, в которой мы детально разобрали ситуацию и идентифицировали вашу личность. Но так как Вы пожелали остаться инкогнито, я не буду озвучивать здесь Ваше имя.
Прежде всего, спасибо Вам за высокую оценку преподавательского уровня нашей дорогой Надежды Иосифовны. К сожалению, Вы не представляете, как сложно найти подход к каждому ученику, у всех разные запросы. Вот буквально на этой неделе один ученик забрал документы из автошколы, потому что его не устроил метод преподавания Надежды Иосифовны, чей профессионализм просто нельзя поставить под сомнение. Это я к тому, что, сколько людей столько и мнений, но мы стремимся развиваться и только улучшать качество оказываемых услуг.
Как видите, мы не скрываем, что у нас бывают подобные ситуации. Это к слову о том, что в нашей официальной группе Вконтакте отсутствуют отрицательные отзывы. Они там есть, но положительные, конечно, к нашей радости доминируют. Отрицательные мы не удаляем, а принимаем во внимание и проводим коррекцию своей работы. Так из-за неоднозначной оценки работы одного из наших инструкторов, нам пришлось с ним в этом году окончить сотрудничество. Мы всегда обращаемся к нашим ученикам с просьбой оценить нашу работу, и огромное спасибо, что именно в социальных сетях (там, где не скроешься под вымышленные именем) больше всего отзывов о нашей автошколе. Вы ведь даже узнали там свою одногруппницу, которая действительно сдавала экзамены по месту своей регистрации и осталась довольно обучением. Это я к тому, что мы не взламываем чужие странички и не строчим с них сами себе хвалебные отзывы)).
Ну, перейдем к Вашему инструктору. Николай работает у нас более 4 лет. За время его работы на него поступали жалобы, но, как правило, не значительные и все легко решалось в период обучения. Положительных отзывов о его работе в разы больше. Более того скажу, что в каждой новой группе, стабильно 4-5 человек приходят на обучение именно к Николаю. Наши бывшие ученики приводят на обучение именно к Николаю своих жен, детей, друзей и т.п. И я думаю, что этот факт характеризует его с очень положительной стороны. Остается огромный вопрос, почему Вы, не обратились с Вашими жалобами в учебную часть во время обучения, ведь мы на первом организационном собрании всегда всем говорим, что при малейшем недовольстве с Вашей стороны, Вы должны сообщить нам и все проблемы решаются мгновенно. Так как жалоб от вас не поступало, мы не могли представить, что Вас, что-то не устраивает. И тем более не понятно, зачем брать дополнительные занятия у инструктора, который так Вам не понравился.
Немного о практических занятиях, как Вы уже отметили, что во время занятий на площадке, когда Вами уже освоены все упражнения и Вы их отрабатываете и закрепляете, инструктор может позволить не присутствовать в этот момент в автомобиле, дабы Вы привыкали к этому, потому что на экзамене в ГИБДД (на площадке) в автомобиле Вы будите находиться в гордом одиночестве. Если Вас это смущало, нужно было просто сказать инструктору, и он бы сидел все занятие с Вами. Далее о занятиях в городе. Наши инструкторы не самоубийцы, что бы сидеть с учеником, который только учиться водить и играть в телефон, не следя за дорогой. Я думаю этим все сказано.
«Однообразная» езда по городским маршрутам, регламентирована утвержденной ГИБДД схемой учебного маршрута, от которого мы не имеем право отклоняться. Но ребята очень часто позволяют Вам ездить по маршрутам не входящим в данную схему. Отработка экзаменационного маршрута не входит в обязательную программу обучения (разработанную Министерством образования и утвержденной управлением ГИБДД). Но мы данный момент включили в программу, чтобы ознакомить Вас с этим маршрутом. По поводу ездят ли другие автошколы по нему, не могу Вам точно ответить, но если наши инструкторы говорят, что другие не ездят, я склонна им верить, так как они непосредственно общаются с инструкторами из других автошкол.
По поводу экзамена в ГИБДД я не поняла Вашу речь, о случайных людях и т.п. Хочу лишь сказать, что за все время работы, у нас не было ни разу, чтобы на экзамене в ГИБДД никто не сдал с первого раза.
К Вашим словам о руководителях организации, хочется добавить, что «таксистами» являются люди, занимающиеся перевозкой людей на коммерческой основе, и поэтому, мне кажется, что заместитель директора по учебной части Михаил Владимирович, по собственной инициативе и без всякого коммерческого интереса, отвозящий учеников на личном автомобиле с места сдачи экзамена требует другого определения.
Обобщая все вышесказанное, мне, конечно, хочется принести свои извинения, за то, что у Вас остались отрицательные воспоминания об обучении в нашей школе. Очень жаль, что Вы не обратились со своими претензиями в процессе обучения в учебную часть, поверьте по «горячим» следам, было бы гораздо проще понять, на чьей стороне правда и решить все Ваши проблемы. Еще раз, спасибо за отзыв. Всего доброго!
С Уважением, администрация Автошколы «Профи».