Кухни Чу

  В связи с переездом в новую квартиру встал острый вопрос покупки мебели. В одном из крупных торговых центров нашего города мне попался на глаза магазин "Кухни "ЧУ". Надо сказать, что внимание он привлекает сразу. Там представлена различная мебель, начиная от заявленных в названии кухонь, и заканчивая диванами. Так же в ассортименте представлены шторы и посуда. Дизайн у всех представленных моделей нельзя назвать обычным. Особенно кухни.
Однако, мое внимание привлек кухонный стол в комплекте с 4 стульями. ПО акции его цена составляла всего 12900 руб. Заманчиво, не правда ли?
Тогда я ушла из магазина без покупки, но с большим желанием все-таки не упустить данное выгодное предложение. Когда я пришла в магазин в следующий раз, то стола не оказалось в наличии. И я решила заказать его через интернет-магазин.
Если ближе к делу, то после заказа позвонила менеджер с уточнением сроков поставки и подтверждением оплаты. Кстати, при покупке а интернет-магазине, необходима 100% предоплата.
Доставка у них осуществляется только по субботам, ориентировочно мне назначили дату через 30 дней после оплаты. но заверили, что стол приедет намного раньше.
Я честно ждала "свою прелесть". И когда срок уже подходил к концу, мне снова позвонил менеджер интернет-магазина и уведомила о том, что срок поставки они переносят, мол не успевают произвести такое большое количество столов, которое у них заказали. Я безропотно согласилась, делать нечего. Переносят, так переносят. Но осадочек остался. И только тогда я решила почитать отзывы о данной фирме. Волосы встали дыбом.
Оказалось, много людей с подобной проблемой. Люди по полгода ждут свои кухни, купленные не за один десяток рублей.
Я поняла, что надо действовать. Позвонила в интернет-магазин и попросила их прислать мне договор купли-продажи. О том, что он предоставляется по требованию покупателя написано в их публичной оферте на сайте.
Сначала они "включали дураков" и пытались уверить меня в том, что публичная оферта и есть договор купли-продажи. После моих настойчивых звонков и жалоб на сайте, им пришлось согласиться, что это не так и прислать мне договор с указанием точных сроков доставки.
Дальше оставалось только ждать. Стол я дождалась относительно быстро, даже месяца не просрочили. Но пришло время получать компенсацию. Я написала письмо, с просьбой перечислить мне мою неустойку. К слову, его они пытались проигнорировать, но я настойчива. Пришлось отвечать. Неустойку перечислили, но тоже с задержкой.
В целом я не рекомендую "Кухни "ЧУ" для покупки мебели. Да, там шикарный и необычный дизайн. Да, там довольно доступный ценник. НО это не стоит потраченных нервов и времени