отрицательный отзыв о компании Отзывы о Классика Кухни

Вкратце.
Такого наплевательского отношения к своей работе на всех уровнях и к клиенту, я еще прежде не встречал. Прежде мне никогда не приходилось столько звонить, писать и консультироваться с юристами при общении с компаниями. Кухню, в окончательно собранном виде с кучей мелких недоделок мы получили только через 4 месяца после заключения договора. После публикации первого негативного отзыва, с нами связался генеральный директор и лично обещал проконтролировать устранение оставшихся недоделок. 2 месяца обещаний, но к нам так никто и не доехал.
Основной совет. Настаивайте на предварительной проверке комплектации и всех деталей на наличие брака. При доставке они требуют 100 % оплату, при недостаче и браке они составляют акт и вы замучаетесь звонить и писать.

Поподробнее.

Договор заключали в середине апреля 2015 года, офис на Рязанском проспекте.
Менеджер Евгений задал в проекте ширину шкафа под вытяжку на 5 см больше, при том, что у меня был с собой паспорт от вытяжки.
В середине июля привезли кухню, две доски имели серьезные проблемы с ламинацией, из-за чего сборка и день отгула коту под хвост. Часть досок были в стружке, кое-где и вперемешку с клеем. Элементарно смахнуть стружку и проверить доски на наличие брака на производстве видимо не могут. 4 фасада были испорчены в процессе доставки на Московский склад (предупредили заранее)
Сборка, назначенная через 2 недели не состоялась. Весь день обещали приехать, но так и не смогли. Опять минус отгул.
Еще через неделю собрали кухню на 70%
13 Августа окончательно собрали кухню с недостающими фасадами, но остались мелкие недоделки в виде дребезжащих стекол в дверях, фасадов ударяющихся о ручку соседней дверцы, неприкрытого верхнего торца стеновой панели на самом видно месте, щелей по 2.5 см между вытяжкой и шкафом из-за ошибки в проектировании. Все эти недоделки так и небыли устранены.
Р. S. Наши знакомым посчастливилось тоже быть клиентами этой компании. Им налажали со столешницей и только после долгих тяжб с генеральным директором им ее заменили.