отрицательный отзыв о компании Отзывы о Керамистам.ру

Хочу написать отзыв о "замечательной компаниии" Керамистам.ру. В интернет-магазине керамистам.ру из Санкт-Петербурга я оформила заказ на сумму около 16 тыс рублей, получив подтверждение оплаты и смс от перевозчика о том, что заказ будет доставлен в субботу 05.08.17, и спокойно ждала доставки моего груза. Сегодня утром мне пришло новое сообщение, что груз доставлен не будет из-за отсутствия оплаты. Целый час я посвятила выяснению ситуации с грузом. В результате выяснений, стало понятно, что компания керамистам.ру не произвела оплату счета в срок за услуги транспортной компании. Я предложила ТК оплатить доставку (1200) наличными на месте, но получила отказ. Честный менеджер мне сообщил, что задолженность у компании керамистам.ру не только по моему заказу, но и по другим, и до оплаты задолженности доставки не будет. В результате - получить свой заказ я не могу. Будет ли оплачена задолженность керамистам.ру на следующей неделе - мне не известно. Жду звонка генерального директора интернет-магазина keramistam.ru. Давно не сталкивалась с таким отношением к своим клиентам как в этих двух компаниях. Видимо, большой спрос и в клиентах они не нуждаются!