“ПУТЁВЫЙ” ИП отрицательный отзыв о компании Отзывы о “ПУТЁВЫЙ”

Магазин, мягко говоря, не очень! Цены действительно на 100-500 рублей ниже конкурентов, но: 1) За счет "лежалого" товара - выбранные и уже заказанные шины предложили 2013 г.в., когда в наличии в Туле аналогичные на 150р дороже, но уже 2015 г.в., менеджер уверял, что на качество и срок эксплуатации шины ГОД ВЫПУСКА НЕ ВЛИЯЕТ!!!(о компетенции сотрудников ниже). 2) За счет элементарной недоговоренности о комплектации заказа - комплект литых дисков оказался без крепежа, т.е. без специальных гаек, цена которых на рынке "на рязанке" составляет 2000 р. за комплект в "китайском исполнении", а других в продаже в Туле просто нет, т.к. со слов продавцов тульских магазинов (интернет - магазинов в том числе), более менее нормальные, уважающие себя и покупателя поставщики крепеж нужного размера, качества и прочих параметров поставляют вместе с дисками, и отдельно продавать гайки не выгодно! Об этом тоже знают менеджеры "путевого", но клиента об этом сразу не предупреждают, а проконсультировать какой крепеж нужен к конкретным дискам тупо не могут, ссылаясь на отсутствие договора с поставщиками!!! Причем тут поставщики и необходимая мне консультация менеджера я так и не понял, а пояснить внятно никто не смог.Вот плюс еще по 500р. к цене каждого диска, а за эти деньги аналогичный товар имеется в наличии в магазинах города и уже с крепежом! Кстати на сайте есть раздел по крепежу, указаны цены и описания, но заказать товар не возможно! 3) За счет неквалифицированного и не обученного персонала (платить можно меньше и менять чаще).Сделать заказ на сайте данного магазина человеку не разбирающемуся в вопросе - значит заказать кота в мешке!На одни и те же вопросы по телефону менеджер в разное время отвечал по разному! Это касалось технических параметров заказа (у меня это комплект шин и дисков, от шин в итоге отказался) и элементарных вещей типа цвета дисков, мягкости шин, предпочтительных брендов - сколько было вопросов столько у менеджера было противоположных мнений! Когда я конкретно указывал на пробелы в знаниях, продавец обещал "уточнить у производителя и перезвонить", что, правда, всегда делал. Любой водитель, сменивший 1-2 машины и 2-3 комплекта колес гораздо квалифицированнее сотрудников этого, подчеркну, УЗКОПРОФИЛЬНОГО (только колеса) магазина. 4) За счет "скидок" на шиномонтаж и сроков доставки заказов.Про шинку вообще отдельная история!Поехал к самой ближней от магазина, где действует скидка. Я такой помойки не видел с начала 90-х в придорожных сервисах! Грязи, в прямом смысле слова, по щиколотку, оборудование никакое, нет элементарно колпачков, нипилей, пакетов, за всем "можно сбегать пока делают", персонал - даже описывать не хочется.Отдал купон директору на скидку 20%, он сразу заявил, что по договору с "путевым" он обещал только 10% и уступать не намерен.Реально страшно отдавать этим людям колеса собирать, кругом шиномонтажей полно, очередей еще нет, цены в основном одинаковые.Вот плюс еще 200 р. к стоимости заказа.О доставке - она составляет 10 дней на любой товар из каталога.Тогда как в других магазинах, которые думают о клиентах и не жмутся лишний раз съездить в Москву или еще куда, от 2 до 5 дней.Вот и вся арифметика.Пожалел, что не купил в городе сразу, погнался поп за дешевизной! В итоге скупой платит дважды,в моем случае это время, нервы и никакой экономии.
Из плюсов-доступный и интуитивно понятный сайт (хотя не вся информация точна, уточняйте у менеджеров, а о них выше сказано), удобный поиск и заказ, широкий ассортимент, не берут предоплату и всегда можно от заказа отказаться (так работают многие интернет - магазины), лично для меня удобное место выдачи заказа, что тоже сыграло роль в выборе.
Все выше написанное без имен, адресов, явок и паролей, мною увиденное и услышанное.Лично я туда больше не обращусь:(