отрицательный отзыв о компании Отзывы о A-support

A-support
Общество с Ограниченной Ответственностью «А-СУППОРТ»
Генеральный директор
Авшанова Ирина Викторовна
ИНН 7716737006; ОГРН 1137746096553
Юр. адрес: 129281, г. Москва, пр. Староватутинский, д.3
Факт. адрес: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42
119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17
тел. 8 (926) 532-13-33
тел. (499) 391-24-32
www.a-support.msk.ru

В конце июля, Я обратился в сервисный центр по ремонту компьютерной техники Общество с Ограниченной Ответственностью «А-СУППОРТ», находящийся по адресу: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42. После проведения диагностики ноутбука, мастер произвел замену видеокарты, а так же цепи питания, т.к. все остальные функции были исправны. Через две недели я поехал забирать ноутбук, т.к. мне позвонил мастер и сообщил о том, что всё починил. В итоге, при приемке ноутбука выявилось, что перестал работать Wi-Fi, а так же ноутбук был поцарапан и отсутствовали некоторые запчасти (винты) от него.

В период с 14 по 24 августа 2015г. я неоднократно ездил в сервис, чтобы забрать свой ноутбук. Каждый раз мне мастер обещал, что к определенному времени ноутбук будет готов. В итоге, я приезжал в сервис и сидел там по два часа. Ноутбук так и не был сделан. Когда я, в очередной раз, приехал забрать ноутбук, сервис не трудился . Мне сообщили, что мастер сбежал. Я созвонился с менеджером Общество с Ограниченной Ответственностью А-СУППОРТ» Евгением, на что он мне ответил, что Юрий у них больше не работает, и ремонтировать ноутбук он будет сам. Так же Евгений уверял, что их сервис не имеет отношения к поломке моего ноутбука и за запчасть «модуль Wi-Fi» мне придется заплатить сумму, согласно их прейскуранту, за ремонт деньги брать не будут. В итоге, спустя определенное время, и после неоднократных моих звонков Евгению, Wi-Fi сделали, но не по стандарту изготовителя. Wi-Fi можно включить и выключить только с помощью специальной программы, а не как раньше через кнопку, расположенную на панели ноутбука. Когда я приехал за ноутбуком в сервис, находящийся по адресу: Факт. адрес: 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17, при проверке было выявлено, что в ноутбуке еще не работает Bluetooth, о котором, как оказалось, мастера сервиса даже не знали, что такое устройство имеется в данном ноутбуке. Я опять оставил ноутбук на ремонт, чтобы мне его сделали, как положено. В итоге, ноутбук так и не доделали. В связи с этим, ноутбук мне пришлось забрать. Документы мне никакие не дали. При проверке было обнаружено, что модуль памяти в сервисе подменили на меньший объем. Решить данную проблему с менеджером Евгением (он там главный) не получилось, виноватых в их сервисе нет. Он даже не попытался разобраться в ситуации. На просьбу дать телефон их Генерального директора Авшановой Ирины Викторовны, он ответил: «Ищите где хотите». ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ФИРМА, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, И В КОТОРОЙ НЕТ ДАЖЕ ДИРЕКТОРА.