отрицательный отзыв о компании Отзывы о «Румянцев»

Отвратительная доставка с худшим сервисом.
Сделала я заказ за СУТКИ к 29 декабря к 14:00, ОПЛАТИЛА его. Подтвердили с отдела доставки уже через 5 минут. В назначенное время 29.12 звоню, чтобы уточнить, где мой заказ. Крайне хамский женский голос говорит, что ожидание 10 минут, в 14:10 уже привезут. В 14:13 я сама снова звоню, уже другая "оператор" мне отвечает, что заказ в пути. На мои вопросы про номер курьера, где именно, сколько ждать - "не моя зона ответственности, с вами свяжется менеджер". Не буду писать, сколько раз я САМА еще набирала эту контору, в итоге "менеджер" позвонила мне в 14:40. Мне сказали в телефон, что заказ мой будет доставлен только к 17:00. Мой оплаченный за сутки заказ к 14:00 будет доставлен еще через 2,5 часа. И предупреждают меня об этом уже с 40 минутным опозданием. Суть в том, что праздник мне сорвали, никаких внятных комментариев и тем более извинений не поступило.