отзыв о компании Отзывы о РУССКИЙ ГОРОД

Из чего складывается любая экскурсионная поездка? Из проезда, проживания, питания, экскурсий и эмоций. Так было в этот раз и у нас. В Общество с Ограниченной Ответственностью "Русский город" оформили тур "Псков 3 дня" с 07.10 по 09.10. Что же хочется сказать в итоге? Какие впечатления оставила эта поездка? Начну по порядку.
Проезд. Да, у нас был комфортабельный автобус и доброжелательный водитель. Спасибо!
Теперь проживание. Мы жили в ресторанно-гостиничном комплексе "Двор Подзноева". Великолепное место! Очень чисто и уютно. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо!
Следующий момент - питание. Завтраки у нас были в том же ресторанно-гостиничном комплексе, где мы жили. Такого ВКУСНОГО разнообразия не встречали даже в отелях 5*. Чувствуется, что те, кто готовит в этом ресторане, вкладывают в каждое блюдо кусочек своей души! Спасибо огромное всем, кто работает в этом замечательном месте! Обеды были в разных местах, в зависимости от программы экскурсий, но тоже довольно вкусные.
Теперь экскурсии и непосредственно сам экскурсовод Ященко Виктория Николаевна. Экскурсионная программа была насыщенная и интересная. Ощущение того, что ты прикасаешься к древности и величию, что ты переживаешь многие исторические события так, словно являешься их участником, не оставляло ни на минуту. Множество святых и намоленных церквей... Пушкинские места... Величественный Псково-Печерский монастырь...НО!!! На протяжении всего тура складывалось впечатление, что ты путешествуешь не по историческим местам, а находишься в шоп-туре. Итак... Первое, что сразу бросилось в глаза при виде экскурсовода, - это маска на лице. За внешней улыбкой постоянно проскакивало раздражение и вместо надетой маски "Как я рада вас всех видеть" явно читалось"Когда же закончится ваше пребывание здесь". Наверное, именно поэтому экскурсии проходили как-то сумбурно и сбивчиво, сводились к каким-то странным рассказам Виктории Николаевны эпизодов из ее жизни. Многие туристы из нашей группы, которые уже бывали в этих местах, сами начинали рассказывать интересные факты и то, что, в принципе, должен рассказывать экскурсовод. Постоянно звучали фразы, брошенные, к сожалению, вникуда: "А почему нам не рассказали об этом?" Но, наверное, не рассказывали потому, что слишком много было разговоров о продаже той или иной продукции. Причем зачастую Виктория Николаевна сама "превращалась" из экскурсовода в продавца, так свободно она лазила по коробкам с товаром. Возникала навязчивая мысль о том, что, наверное, там она тоже получает какие-то проценты от продаж. В последний день вместо того, чтобы рассказывать о монастыре, она стала рекламировать магниты с видами этого величественного места. Удивлял тот факт, что, когда ей нужно было убедить нас что-то купить и поставить в очередь, времени на все хватало. Когда же действительно хотелось рассмотреть что-то историческое, экскурсовод бежала вперед...К новым товарам, которые ей предстояло еще продать... Поразила и неэтичное поведение Виктории Николаевны. Когда на третий день, в Изборске, она, не дождавшись 10-ти человек (из 39) убежала с остальными в крепость, ее тактично и спокойно попросили обозначать то направление, куда она пойдет дальше. И вот тут вся маска, там неумело надетая изначально, спала окончательно... Виктория Николаевна стала кричать, а потом (о, ужас!!!!) настраивать остальных против тех 10-ти человек, которые потерялись. В воздух бросались фразы:" Кому интересно, тот успел. Кто не успел - его проблемы", "Почему они меня должны волновать?" и им подобные. А дальше... Она стала заискивающе упрашивать тех, кто был с ней рядом, написать про нее хороший отзыв... Сколько путешествовала, никогда не встречала такого экскурсовода...Конечно, настроение было подпорчено изрядно... Хочется верить в то, что экскурсоводами будут работать те, кто чувствует в этом свое призвание (такие, как Елена Николаевна в Михайловском, которая светилась вся изнутри оттого, что она делилась своими знаниями с другими), а не "продавцы" бытовых товаров...