Черный список: транспортная компания ExpressBus (ИП Круглов Сергей Валерьевич)

нет

Заказали автобус на однодневную экскурсию в Ясную Поляну, заранее точно обговорив время и адрес встречи, маршрут, время возвращения.

При этом, цена аренды автобуса была чуть выше рыночной - 20 т.р. на 48 мест за день.

В результате:
1) автобус приехал на полчаса позже в 9.00 вместо в 8.30 без уважительных причин, при том что нам четко к назначенному времени надо было приехать на экскурсию. К тому же, адрес и место остановки были даны
абсолютно точно

2) Кондиционер не работал, хотя была жара +34 и обязательное наличие кондиционера мы обговаривали заранее

3) Автобус полуразвалившийся и грязный - прямо на пассажиров падала копоть и грязь

4) Водитель, вместо указанной поездки в Ясную Поляну приехал в Мелехово! Хотя гид в пути еще раз напомнил, что поездка в Ясную Поляну. На этом потеряли еще минут 40

5) Уже когда опаздывали на экскурсию, водитель самопроизвольно останавливал автобус, "просто постоять". Про неадекватность, а также отборный лексикон водителя лучше вообще не вспоминать

6) На экскурсию опоздали на 20 минут, несмотря на запас в 1 час времени!

7) Из-за ужасающих условий поездки мы чуть не потеряли очень важного клиента.

В итоге, компания ExpressBus на разумное требование компенсировать часть стоимости, хотя бы за отсутствие кондиционера дала от ворот поворот.

На всякий случай привожу также контакты водителя: Ковалев Андрей, +79258018489, 499 500 94 19