положительный отзыв о компании Отзывы о Языковой центр Consul

@Татьяна, благодарим Вас за развернутый отзыв о нашей компании и работе наших менеджеров. Мы очень внимательно относимся к подобным отзывам о нашей компании так как это прекрасная возможность для нас сделать Ваше обучение наиболее комфортным.
Нам очень приятно, что второй год вы занимаетесь с нашим центром на Краснолесья, и продолжаете успешно у нас заниматься.
Итак, первый звонок, согласно нашим телефонным записям, поступил Вам 30 августа 2016 года. Это связано с тем, что в это время большинство родителей и школьников знают свои смены в школе и могут точно сказать расписание своих занятий. Менеджер по работе с клиентами уточнил во время телефонного разговора время и дни, удобные для занятий. Особенность наших филиалов состоит еще в том, что при формировании расписания, мы всегда учитываем все пожелания наших клиентов. Заметьте, ни один языковой центр такой возможности не дает.
Вы запустились 13 сентября с комфортным для Вас расписанием и новым преподавателем. Вообще, смена преподавателя, это очень полезно и важно для развития коммуникативных навыков по английскому языку.
Запустилась Ваша группа в количестве 5-ти человек. Одна слушательница ушла из вашей группы, по причине невозможности посещать занятия при данном расписании. Сейчас она успешно занимается в другой группе.
Что касается учебников… На то время, когда их не было в наличии, филиал предоставлял копии учебников, что облегчало обучение.
Когда учебники поступили в продажу, менеджер по работе с клиентами запросила документ об оплате. К сожалению, произошла ошибка с занесением информации по оплате учебников Вами. Все мы люди, а не роботы, хотя и последние тоже ошибаются.
Почему за обучение менеджер выписала Вам товарный чек?! Это связано с тем, что квитанции с официальными печатями закончились, и не были доставлены в срок. В связи с этим менеджер выписал Вам товарный чек, который можно в любое время обменять на официальный документ об оплате в филиале на Краснолесья. Взять оплату и не выдать Вам документ, подтверждающий факт оплаты, менеджер не имел право. Мы примем это во внимание, и постараемся, чтобы подобной ситуации не повторилось.
Конечно, мы проведем дополнительную работу с нашим менеджером по работе с клиентами. Мы надеемся, что подобной ситуации больше не повторится. Контактные данные руководителя организации находятся в каждой аудитории и в холле каждого филиала. Все вопросы мы постараемся решить быстро и оперативно.
Мы внимательно изучаем отзывы о нашем центре и все Ваши комментарии учитываем. Рады вас видеть на наших занятиях.