отрицательный отзыв о компании Отзывы о Happy Land

Добрый день! Праздновали день рождения дочери 6 июня 2015г. За три недели до праздника я позвонила, девушка по телефону меня записала на 6 июня на 14.00, сказала предоплата не нужна, оплатите все на месте, ну хорошо, я успокоилась и стали ждать назначенную дату. За 2 недели до праздника я позвонила уточнить сказочного героя которого мы выбрали, ответил молодой человек по имени Дмитрий, сказал: что надо внести предоплату, что время придется перенести на час позже т.к. у них с 12.00 до 14.00 уже занято, первый косяк ну ладно не критично, время перенесли. За неделю до праздника приехала, заключила договор внесла предоплату. В день праздника 6 июня приехав в Happy Land, нас никто не встретил, я сама ходила искала нашего ведущего, так же я заказывала дополнительную услугу Научное шоу: но в этот день мне сказали, мы не знаем будет ли это шоу, если кто-то там приедет, то будет, как же так? Потом оплачивала все торжество, дети стояли и ждали пока я решу организационные вопросы, надо как-то разграничивать персонал, один встречает и ведет все мероприятие, а другой занимается вопросами оплаты и сервиса (девочка которая вела праздник, она же и за всем остальным следила, при этом она не может успеть все). Посуда на столе была ужасная (самые дешевые пластиковые тарелки и стаканчики) я надеялась увидеть хотя бы праздничную, пусть даже одноразовую. После батута дети сели за стол, поели и ушли играть в автоматы, со стола убирала я сама пришлось искать пакет для мусора, искала чистые тарелки для торта, не было ни вилок ни ложек для торта. Помещение вообще не предназначено для проведения праздника, вещи оставить негде, я сидела и сторожила все подарки и вещи детей, очень шумно, выходной день народу было много, приходилось громко разговаривать, в автоматы играли как наши дети так же и чужие. Если вы оказываете услугу по празднованию дня рождения оборудуйте помещение, так что б хотя бы эти 2-3 часа мы были одни, а ни так