положительный отзыв о компании Отзывы о Иркутский Центр Шиноремонта

Уважаемый Евгений Александрович!
Выражаю вам глубочайшую благодарность за Ваш отзыв. Благодаря ему мы зарегистрировались на данном портале и о нас узнали множество компаний. Черный пиар, он тоже ПИАР. С уважением, директор Общество с Ограниченной Ответственностью "ИЦШ" Барабошкин Федор Николаевич т. 8(3952) 722-395
Кому интересно, ниже приведен (немного сокращенный) текст ответа на ваше заявление.

Уважаемый Евгений Александрович!
Рассмотрев Ваше заявление, с просьбой разобраться по поводу работы нашего мастера, от 24.10.2019 года, проводя опрос сотрудников и анализ выполненных работ, мною были приняты во внимание следующее факты:
- ваше колесо имеет типоразмер 6,5-12 камерного исполнения с индексом слойности 12PR малого радиуса;
- квалификация мастера (3-ий разряд по ЕТКС Общество с Ограниченной Ответственностью «ИЦШ) позволяет производить данный вид работ;
- мастер производил работы согласно прейскуранту, ориентируясь на раздел «спецтехника»;
- работы были выполнены в полном объеме и надлежащего качества,
- с ваших слов, ранее 08.10.2019 вам была оказана аналогичная услуга.
Так как вами не был предоставлен чек на оказанные услуги за 08.10.2019 года, были проанализированы ведомости выполненных работ за данное число. Наиболее подходящими под вашу стоимость были определены следующие работы:
- монтаж/демонтаж шины ГА (г/п до 1500 кг) – 200,00 руб.,
- ремонт автомобильной камеры (О4) – 180,00 руб.
Со слов мастера, производившего данный ремонт, он не стал классифицировать по прайс-листу данную шину как «спецтехнику», а принял решение выставить минимально возможную стоимость, определив ее в разряд грузовых автомобилей, испытывая к клиенту чувство сострадания. По этой же причине произвел повторный демонтаж и монтаж шины на колесо бесплатно.
Данная шина классифицируется как шина специальной (погрузочной) техники малого радиуса камерного исполнения с жестким бортом. Конкретно данной модели колеса в нашем прайсе нет, так как колеса данного типа бывают в работе крайне редко.
Мастер, производивший работы 23.10.2019, правильно классифицировал данное колесо в сборе – шина спецтехники до 16”. Стандартная стоимость услуги «шиномонтаж» колеса в сборе спецтехники до 16” составляет 400,00 руб. В связи с тем, что монтаж и демонтаж данных шин с (на) колеса имеют определенные производственные сложности, связанные с жесткостью бортовой зоны шины и жесткостью стопорного кольца колеса (из-за малого радиуса), им было принято решение увеличить стоимость работ пропорционально трудозатратам (сноска в прайсе на данную возможность имеется). После вашего обращения за разъяснениями, из пояснения другого мастера, они вам были предоставлены.
Проанализировав все вышеизложенное, и приняв во внимание все доступные факты, считаю Вашу претензию не обоснованной.
Мастер, производивший работы 08.10.2019, получил устное порицание за самовольное занижение стоимости работ.
Мастер, производивший работы 23.10.2019, действовал правильно и обосновано.