Представительство GM а России Представительство GM в России

нет

Представительство GM в России совершенно не заботится о покупателях своей продукции. Смысл его существования остаётся загадкой. Никакой информации они не дают. В письмах обещают рассмотреть и разобраться - а дальше,от них нет никакого ответа. На звонки с просьбой помочь решить проблему с их автомобилем - один ответ - посылка к их жуликоватым дилерам.
Пример - покупка Opel Astra H полтора месяца назад у одного из дилеров в Москве. Сразу всплыла проблема с автомобилем. Дилеры эту проблему видеть в упор не хотят и всеми путями отсылают. обратился в представительство GM за некоторой технической информацией по электронной почте. Ответили на следующий день. Поблагодарили за обращение, пообещали уточнить - и тишина 2 недели. По телефону горячей линии, девушка с милым голосом посылает вас сразу к ..... , правильно, дилеру. Причём, посылает вас и с техническим вопросом, это не в их ведении, и с жалобой на самого дилера, что он не хочет решать огрехи производителя. А куда вас отсылает дилер, при обращении к нему, понятно. Ехать домой и радоваться покупке.
С 20 октября по 11 ноября звонил в представительство несколько раз. И по телефону горячей линии, и по московскому номеру - результат один - обращайтесь к дилеру. А если они не хотят делать - пишите жалобу руководству самого дилера. А на руководство дилера, писать, видимо, надо господу богу. Только он сможет помочь в этой стране.
11 ноября написал им письмо по электронной почте - до сих пор уточняют информацию.
Я был свидетелем обращения в представительства других марок автомобилей - там совсем другое отношение к клиентам.(как пример - рено). Там хоть что то решают.
Как вывод: если есть проблемы с гарантийными автомобилями производства GM - обращаться в официальное представительство бесполезно. Они своим клиентам не помогают. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. GM Вам не в помощь!

Кому любопытны мои бодания с оф. дилерами GM - наберите в поиске Автоцентр Сити.

Удачи во владении автомобилем!