отрицательный отзыв о компании Отзывы о Империал

Никому не советую обращаться в данную компанию! У меня остались самые негативные впечатления. 25 марта сдала в химчистку ковер 1,5*2 метра с кошачьим запахом. По предварительному звонку и при приемке ковра меня заверили, что время чистки будет составлять 7 дней. Справедливости ради должна заметить, что в бланке приема указано, что при наличии трудновыводимых пятен или запаха животных время чистки может увеличиться до 4 недель. С 10 апреля я стала периодически звонить и интересоваться судьбой моего ковра. При этом в первый же раз меня заверили, что он чист, и мне привезут его домой на следующий же день! 17 марта обещали доставить ковер в течение часа!!! и так неоднократно... Никто даже не потрудился сообщить, что ковер доставили на Первомайский рынок (хотя должны были привезти домой). В итоге забрала с рынка свое добро САМА 5 мая. Теперь о качестве чистки... Учитывая, что на ковре не было ни одного пятна, то Империал победил!!! Справился с кошачьим запахом! Однако после такой "чистки" мне пришлось собирать кошачью шерсть и волосы щеткой вручную! Вот девиз Империал: "ЗАПЛАТИ И ЧИСТИ САМ!"