отрицательный отзыв о компании Отзывы о Toyota-Вешняки

Аноним2026-04-06 10:11:44

4 апреля 2026 года я был в toyota- Вешняки на улице Молдагуловой 34А в последний раз. Во всяком случае по вопросу ремонта автомобиля точно. Дальнейшее общение с этим сервисным центром будет осуществляться через полицию, прокуратуру и суд.
А это прекрасная история началась ровно 12 лет назад когда я впервые приехал в этот сервисный центр и с тех пор ежегодно 5-7 раз в год я приезжал туда на обслуживание своего автомобиля и оставлял там не маленькие суммы денег. Да, с годами качество сервисного обслуживания падало. И это стало заметно когда перестали закрывать сиденье и руль когда загоняли машину в ремзону. Соответственно грязный комбинезон, грязные руки. А салон-то у меня светлый..... Всё это потом приходилось отмывать. Дальше стали уходить нормальные мастера. Сменились мастера приёмщики. Всё хуже и хуже. Ну приходилось мириться с эти, тем более что я всегда присутствовал при ремонте автомобиля ,иникуда от него не уходил. Со временем стали появляться " доп работы" в виде несуществующей слесарки , особенно это было смешно, если учесть что я стоял рядом с машиной всё время. Но мирился и с этим, по привычке. Потом как-то во время диагностики мне сказали что у моей машины течь с поддона картера двигателя. Приехал на переуплотнение поддона в результате мастер выявляет что у меня течь с полуподдона двигателя, а это уже совсем другие деньги , но мотор-то уже разобран , подвеска разобрана. куда денешься? В результате минус 55 тыр. Ну и финальнал, 28 марта 2026 года приехал на диагностику системы кондиционирования . Не запускался компрессор по опыту понимаю, что отсутствует фреон, а значит где-то течь. Проводят диагностику( тот самый мастер который никогда и ни с кем не разговаривает ) , но втечи в системе кондиционирования не выявили . Без моего согласия заправили кондиционер взяли с меня деньги 2. 200 руб за диагностику и пять с копейками за заправку кондиционера и сказали приехать через месяц. Кстати, интересный нюанс, заплатил-то я за 800 г газа в систему кондиционирования, но по факту я думаю что там пшикнули грамм 250-300 максимум до включения компрессора и всё. Естественно через 2 дня кондиционер опять перестал работать. Ровно через неделю , 4 апреля 2026 года, я снова в этом сервисе в течение трех минут этот же мастер выявляет повреждение радиатора кондиционера. Думаю ладно не буду поднимать вопрос зачем мне заправили дырявый кондиционер, просто привезу новый , а заправка будет за их счёт. Не тут-то было, мастер-приёмщик по имени Кирилл и некое лицо представившийся собственником заявили мне что я еще должен оплатить им повторную диагностику! Причём когда дело дошло до письменной претензии сказали мне примерно следующее что я могу взять и отнести эту претензию куда подальше всё это в хамской манере. Меня обвинили в том что я скандальный , со всеми ругаюсь . При этом я ни разу даже голос не повысил. То есть 12 лет видимо они меня терпели. Короче говоря выпускать меня с территории автосервиса и мой автомобиль отказались пока я не отдам им деньги за повторную диагностику. Пришлось вызывать полицию и держали они меня там до тех пор пока не прибыл наряд тут же быстро открыли ворота . Написано заявление в полицию, я буду добиваться возбуждения уголовного дела, плюс будет гражданский иск.