положительный отзыв о компании Отзывы о Джем
- Анна 2015-01-22 10:46:44 4 1167
Положительные стороны
Юлия, у Вас странное отношение к клиентам, если честно..
При чем тут партнерыне партнеры, домыслы со всех сторон и т.д.?
Очевидная ошибка Алексея - отсутствие договора с подрядчиком и собственная невнимательность при получении заказа.
Но общение представителей вашей компании не просто не клиентоориентированна, а крайне отталкивающая. Вот Вы пишите в своем последнем сообщении "факты":
"1) вы у нас взяли 10 чехлов и не сразу всю сумму оплатили". Давайте думать логически. Раз Вы (или сотрудник склада) эти чехлы отдали, значит Вы согласились с такими условиями оплаты. Или это не так?
"2) привезли остаток вечером (отдали ребятам а не мне)," С Вами этот вопрос был решен по телефонупочте? Было с вашей стороны одобрение такой схемы довоза денежных средств? Или Алексей первым попавшимся людям отдал?
"3) чехлы не привезли которые были плохие". Так он, как я поняла из собственно отзыва и не потребовал при окончательном расчете с Вас скидок?
Поразил ответ Дмитрия. "В вашем случае мы не можем быть уверены что чехлы были грязные изначально." Т.е. Алексей вас уже несколько раз "кидал": не привозил взятое ранее в аренду, оплачивали не в сроки и задерживали, и вы все равно продолжаете сдавать свою собственность в аренду такому безответственному человеку? Где логика работы компании - не понятно. Если подрядчик, партнер, да просто продавец меня подвел - я с ним больше не работаю.
Выводы из этой ситуации можно сделать одни: и заказчики смотрите внимательно что вам отдают. Исполнителям - быть внимательными даже к тем заказам, которые возникли внезапно. Не уверенны что выполните все - лучше отказаться. Ну а самое главное - ДОГОВОР. Он решает все.
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв