положительный отзыв о компании Отзывы о Джем

Dima,
"Алексей Курицын, Да вы должны были сами привезти их в офис."
- я так и сделал. Сам привез их в офис.

"Во вторых мы не партнёры. Партнёры ведут себя немного иначе и без истерик, решая деловые вопросы личным контактом,"
- Полностью согласен! Я считал нас партнерами, именно поэтому первое что я сделал - это попробовал решить деловой вопрос личным контактом. Я потратил свое время, чтобы лично вернуть эти чехлы и личным контактом решить вопрос. Вопрос не решился, вызвав у меня огромные удивления.

"К сожалению из 4 раз когда Пилот НН брал аренду - в срок вернули только 1 раз. Ещё 1 раз украшения на машину так и не были возвращены - это у вас я так понял в порядке вещей."
Я повторюсь: Во-первых, компании Пилот НН не существовало и не существует. есть ГК "Пилот". Во-вторых, я являюсь представителем компании Еврокейтеринг, если конкретно к моим сотрудникам у Вас были, или есть какие-то претензии, то можно их мне задать. Если у Вас есть вопросы к представителям других компаний входящих в ГК - обращайтесь к ним, или к руководству ГК. В третьих, как Вы выше написали, нормальной политикой является первоочередное решение проблем ЛИЧНЫМ ДИАЛОГОМ. Насколько я понимаю, личным диалогом эти вопросы не решались, а вы только сейчас решили это припомнить.

"В вашем случае мы не можем быть уверены что чехлы были грязные изначально."
Руководитель компании-партнера лично приезжает к Вам и берет чехлы с копеечной стоимостью аренды и с такой же копеечной стоимостью самих чехлов и с еще более копеечной стоимостью стирки данных чехлов. Через час после этого, руководитель компании звонит вам и сообщает вам о том, что несколько чехлов оказались грязными... Причем сразу же говорит о том, что претензий к вашей компании нет...
И при этих обстоятельствах вы имеете место думать, что я сам испачкал эти чехлы, и стал звонить вам?? А какую цель я при этом мог преследовать?? Мне внезапно, при организации мероприятия, повеселиться захотелось?? Или я еще тогда, по вашему мнению, вздумал "зачернить репутацию конкурента" и все сам выдумал?? Чтобы у вас в месяц один человек, прочитавший этот отзыв, не заказал бы из принципа десять чехлов, и какая-нибудь ваша компания-конкурент получила бы дополнительные 500рублей к прибыли??? Расскажите мне вашу логику!!

"Актом приёма передачи товара является оплата в 100% размере. Если клиент оплатил - значит он принял в полном объёме и без возражений к качеству." - у Вас крайне скудное, ошибочное и противоречащее законам и здравому смыслу мнение. "Если клиент оплатил - значит он принял в полном объёме и без возражений к качеству." - то есть себе сейчас покрышки на машину оплатил, а мне их завтра не те привезут, или с дефектом... все, я ничего не могу поделать, я же их оплатил??)) Я Вам машины предлагаю так же покупать - оплатить, а потом не смейте обращаться по гарантии, если что-то обнаружится - Вы же оплатили 100%, значит претензии к качеству не принимаются)))))

"Но мы всегда идём навстречу даже если человек сразу не проверил - он можем самостоятельно привезти и без проблем обменять их в этот же день, край - следующее утро."
Еще раз повторю: спустя час после моего приема этих чехлов я позвонил Вашей сотруднице и сообщил о наличии грязных. Повторил: Звоню только для того, чтобы заранее предупредить что они грязные, чтобы не оплачивать...

"Если вы решили не тратить своё время и не менять их - это ваше решение и перекладывать ответственность на других совершенно неприемлемо." - какая ответственность? Вы - Исполнитель, я - Заказчик. Исполнитель несет ответственность за качество передаваемых товаров / услуг. Услуги оказались не качественными. Я сразу же сообщил об этом и потребовал вернуть деньги. На кого в данном случае я, по Вашему мнению, перекладываю ВАШУ ответственность?? По-моему, это Вы её пытаетесь переложить на меня.