отрицательный отзыв о компании Отзывы о Александр Мебель

30 декабря 2018 мной был заключен договор купли – продажи №84/1 с ИП Рамазанов Алидибир Умаханович, в дальнейшем "Продавец", с первоначальным взносом 32.260 р. Предметом договора явился диван «Венеция 4», а так же одно кресло «Престиж 4» пошитые из ткани «Флок». С пожеланием, что бы сидение у дивана и кресла были максимально жесткими и упругими, как на выставочном образце (находящегося по адресу ТЦ «Открытый Материк» г. Нижний Новгород на 30.12.2018г.), полагаясь на качество данного образца дивана представленного в ТЦ я и совершил данную покупку.
В соответствии со сроками указанными в договоре диван и кресло были доставлены и собран 01.02.2019 г., была уплачена остаточная стоимость 10.000 р. Общая стоимость дивана и кресла с доставкой и сборкой составила 42.260 р.
В процессе использования дивана менее 2х суток выявились следующие недостатки, а именно: сидение у дивана оказалось значительно мягче, чем у представленного в ТЦ образца. Основанием же выбора данной модели дивана послужила плотность и упругость дивана выставочного образца представленного в ТЦ, но в приобретенном диване отсутствуют данные свойства. Так же, морщины появляющиеся на сиденье после использования дивана не проходят даже после разглаживания рукой, что так же относиться и к креслу, но в меньшей степени, так как кресло за это время почти не использовалось, а выдвижной ящик под креслом имеет большую не симметричную щель,.
В последующем было направленно заявление с указанием данных недостатков, и на проверку качества выехал представитель данной кампании, который всячески пытался "впарить" что о это мы выбрали такой материал, и сами как бы виноваты, но "они такие благородные" и пойдут к нам на встречу и исполнят наши пожелания касаемо мебели., диван в принципе не плохой, ошибки возможны у всех, огорчает отношение к клиенту со стороны персонала,