Нарушение правил торговли в магазине на Пресне

Сегодня, 03 июня 2009г. я зашла в магазин ООО «Эльбрус» по адресу: Москва, Красногвардейский б-р, д.7.
Хотела купить 5л. бутыль воды «Пилигрим». На ценнике стоит цена -57 рублей. Однако, на кассе кассир мне объявила стоимость 62 рубля!
Я возмутилась. Кассир говорит, что она не виновата в том, что касса выдает цену 62 рубля. Я попросила пригласить директора магазина. Мне сотрудница магазина сказала, что мол директор отдыхает на курорте. Я попросила пригласить ответственного сотрудника, исполняющего обязанности директора. Оказалось, что такого в магазине тоже нет.
Дело в том, что в данном магазине за последние пол-года я уже более 10 раз сталкивалась с ситуацией завышения цен на кассе по сравнению с заявленными на ценниках на полках с товаром. Особенно такое несоответствие относится к алкогольной продукции.
Я попросила принести книгу отзывов и предложений. Мне принесли книгу, в которой страницы не пронумерованы и она не зарегистрирована должным образом, также в ней вырваны страницы. Т.е. скорее всего это просто подложная книга, которую выдают покупателям, а настоящая хранится где-то в сейфе у директора, который находится на курорте.
Я считаю такое поведение сотрудников магазина систематическим обсчетом и обманом покупателей.
Также хотелось бы узнать о наличии лицензии у данного магазина на торговлю алкогольной продукцией.

Посоветуйте, пожалуйста, каким образом можно организовать проверку данного магазина в связи с систематическим грубым нарушением правил торговли в данной торговой точке. И куда лучше обратиться?