отрицательный отзыв о компании Отзывы о ПВХ-плюс

Делали балкон в ПВХ-плюс весной. Было всё нормально, некоторые недочеты, конечно, были, например, дырки (сколы) в деревянном полу - их мы зашпатлевали, с трудом закрывающаяся ручка - нам говорили, что она еще разработается (но этого так и не произошло).

Самое неприятное началось зимой. Окна на балконе начали запотевать и с них потекла вода, а с потолка стали стекать и капать капли коричневого цвета с неприятным запахом. При этом, окна запотевают даже с закрытой балконной дверью, когда не проветриваем.

Позвонили в офис ПВХ-плюс с этим вопросом. Ответили нам, что это всё из-за утепления парапета пенопропиленом, хотя до подписания договора говорили, что утеплитель этот будет влиять только на шумоизоляцию и на балконе будет поддерживаться температура всего на 5 градусов выше, чем на улице. О таких последствиях, как конденсат при подписании договора нас не предупредили. Посоветовали открывать окна на балконе на проветривание даже при сильных морозах.

Пожалуй, не очень хороший совет - т.к. прошлой зимой мы столкнулись с такой проблемой как наледь на двери балкона при проветривании. В итоге дверь стала плохо закрываться и, скорее всего, испортилась резинка в двери. И сейчас, мы понимаем, что с оставленным на проветривание окном может случиться то же самое, и это может привести к поломке и виноваты в этом будем мы, и платить тоже будем мы, хотя совет поступил нам от ПВХ-плюс.

В итоге, нам сказали, что пришлют мастера, и он якобы всё объяснит. А мы при этом хотели его попросить ослабить ручку, которая так и не разтрудился ась и сменить резинку в балконной двери, (возможно именно из-за этого так сильно запотевают окна) и готовы были за это заплатить. Нам сказали, что мастер может прийти только в определенный день. Понимая важность этого, мы изменили намеченные на тот день планы. И самое обидное, что никто так и не пришёл. На следующий день мы позвонили опять в офис ПВХ-плюс и нам сказали, что у них не получилось подойти к нам в этот день, и они пообещали прийти на следующий день в назначенное ими время. И снова никто не пришёл. Делайте выводы сами, стоит ли заказывать остекление балкона в такой фирме.