отрицательный отзыв о компании Отзывы о Альфа-Тур

С 08.07.2016г. по 16.07.2016г. мы отдыхали в с. Лермонотово Краснодарского края в частной гостинице "Жемчужина". Отдохнули хорошо, не считая того, что три вечера не было воды в гостинице "Жемчужина". Конечно это вызвало большие неудобства. Перевозку до места отдыха и обратно в Астрахань осуществлял автобус турагенства "Альфа тур". До места отдыха мы доехали хорошо и сопровождающая была приятная милая девушка. Автобус в фиме видимо один и работает на последнем дыхании, потому что как начались горные подъемы и спуски, автобус начал барахлить. Но это всё цветочки по сравнению с тем, как мы ехали обратно 16.07.2016г...!!! Про то, что выезд был затянут на семь часов в связи с пробками я писать не буду. Такое в тех краях бывает. Но автобус постоянно останавливался и "не хотел" ехать. Людей возят, а за техникой следить не хотят! Сопровождающая была явно в плохом настроении. Людей рассаживала кого куда попало. И получалось, что семья из четырёх человек сидели двое сзади, двое спереди, хотя были места впереди рядышком, но она сказала, что эти места выкуплены для сна(???) Первый раз такое слышу! Женщина просила пересадить их поближе, но сопровождающая даже не попыталсь урегулировать вопрос, хотябы поговорить с другими пассажирами поменяться. Ведь у них было двое маленьких детей.. Водитель автобуса (номер Н528НН)тоже подстать сопровождающей. Сразу объявил, что в связи с задержкой изза пробок, остановка будет в дороге только ОДНА!!! Это за 15 часов!!! А ведь ехали и дети маленькие, им не объяснишь, что дядя писать запретил! Девчушка лет 12 стала плакать. Девушке одной стало плохо. У неё схватило живот. Её муж два раза ходил просил срочно остановить, но водитель так и не остановил. И бедная девушка со слезами из последних сил терпела! Это же каким надо быть чудовищем, чтобы так себя вести. Я считаю, что таким людям не место в таких компниях, где за каждого клиента бороться должны и соответствующий сервис обеспечивать. А изза таких нерадивых сотрудников как эти два у фирмы будут только одни потери клиентов. Я знаю точно, что эта девушка будет подавать в суд. Свидетелей у неё много. И правильно сделает! Сколько проехали населённых пунктов, аптек, так водитель не соизволил остановить, а сопровождающая даже не вышла в салон хоть узнать, как чувствует себя девушка. Люди между собой пытались найти таблетки . Эти тур фирмы живут засчет нас и нас же унижают. Это возмутительно! Позор астраханской турфирме "Альфа тур" за таких "сотрудников"!!! А я уж точно с этой фирмой никогда не поеду и другим не посоветую!