yourconverse.ru
Мошенники магазин yourconverse.ru
- Аноним 2017-02-28 23:45:32 Москва 1 871
Положительные стороны
Быстро перезвонили
Отрицательные стороны
Загорелась у меня дочка кедами конверс, уговорила меня купить. После некоторых поисков наткнулась на сайт http://yourсonverse.ru/, в общем он у меня вызвал доверие и цены порадовали.
Заказали, через день нам курьер привез обувь, один из 2х размеров дочке подошел, купили.
На следующий день она в слезах пришла домой - у одного из кедов сзади начала отклеиваться подошва! И это при том, что дочь их просто использовала как сменную обувь - никаких экстремальных нагрузок не было.То есть просто ходила в них в помещении!
Я естественно позвонила в магазин, - мне при разговоре сказали что на кеды гарантия есть, - оператор приняла мою заявку и пообещала, что в течении недели со мной свяжется менеджер для разрешения данной ситуации.
В течении этого времени так никто и не перезвонил - я позвонила сама напомнить о себе, на что девушка мне по хамски ответила что раз кеды уже хоть раз одевали значит они не подлежат возврату и положила трубку!!!
В общем подарила этим мошенникам две с лишним тысячи рублей и попортила себе нервы.
Никому не рекомендую данный магазин!
Комментарии
Аноним2017-03-05 16:04:13
У меня похожая ситуация с этим магазином - прислали в коробке двое левых кед, я подумала - ну ошиблись видимо - позвонила насчет обмена, меня мурыжили минут 20 наверное, потом сказали что перезвонят в течении недели. Это было в середине февраля, с тех пор никто так и не перезвонил - когда звоню сама мне говорят что вопрос мой в обработке - ждите.
в общем очень странное отношение к клиентам, неужели проще вот так обманывать и прятаться, чем просто исправить свою ошибку?
Аноним2017-03-11 21:46:55
Здравствуйте!
Меня зовут Виктор, я - менеджер по работе с клиентами интернет-магазина Yourconverse.ru. Представленная Выше информация не соответствует действительности по нескольким причинам:
1. Заявки в нашем интернет-магазине в указанное человеком, который оставил отзыв, не обрабатывали девушки - только мужчины;
2. Заявки на обмен - возврат всегда оперативно удовлетворяем;
3. Заявок на обмен - возврат, связанных с ненадлежащим качеством товаров, у нас и не было в указанное человеком, оставившим отзыв, времени.
Просим администрацию сайта удалить несоответствующие действительности отзывы (вероятно, их опубликовали наши конкуренты), пользователей - публиковать отзывы с контактными данными для связи, реквизитами заказов для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Аноним2017-03-11 21:47:35
Ну и бредятину вы тут пишите, мне очень понравилось, магазин, персонал и кеды высший класс!!! Советую!!! Не читайте бред ведь есть у них куда можно приехать и посмотреть,пощупать.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
