отрицательный отзыв о компании Отзывы о Ником-сервис
- Илья 2018-01-31 22:55:16 1 527
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Обратился в пункт приема возле метро Выхино в связи с поломкой телефона. Приемщица расписалась в квитанциях только после моей просьбы и была удивлена, зачем это вообще нужно. Перед тем как ставить свою подпись, при проверке правильности заполнения квитанции, обнаружил, что половинки квитанции на разных людей: одна на Илью Сергеевича, другая на Сергея. Ответ приемщицы поразил: «Не хватило места». Следующая фраза ввергла в шок: «Я тут подменяю, завтра выйдет приемщик и перепишет квитанцию». Попытка связаться через менеджера сall-центра компании «Niсom serviсe» с кем-нибудь из руководителей хотя бы среднего звена потерпела крах. Сначала менеджер сказала: «Приемный пункт к нам не относится, это сторонняя компания, с которой мы сотрудничаем». Объясняю, что я планирую сдать в ремонт телефон именно в ее компанию, мне важно связаться и получить ответ от руководства «Niсom serviсe». Ответ огорошил, мне дали понять, что у них нет руководителей. Объясняю, что у любой компании есть руководитель (директор, учредитель). Прошу связать меня с руководителем хотя бы среднего звена. Менеджер соглашается записать мой номер телефона и передать его вышестоящему руководству. Телефон решаю пока не оставлять. В течении суток никто со мной так и не созвонился. Попытка связаться с руководством компании еще раз через менеджера ни к чему не привела: «Вашей техники нет в ремонте. Поэтому мне не о чем с вами разговаривать » Вывод - репутация компании менеджеров не волнует.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв