ООО «АРТ4ХОУМ» Интернет-магазин Allposters.ru - срыв сроков исполнения заказа
- Аноним 2011-09-03 00:00:05 Москва 1 3199
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
ООО «АРТ4ХОУМ» Интернет-магазин Allposters.ru
Безответственность, некомпетентность, срыв сроков исполнения заказа.
Уважаемые Дамы и Господа, будьте осторожны при заказе арт-постеров в вышеуказанной компании (интернет-магазине). Сотрудники данного ООО, включая руководителя компании Шейнзон М.А., совершенно безответственно относятся к своей работе, злостно нарушают сроки исполнения заказа (вместо обещанных 2-3 недель, даже через 1,5 месяца заказ не получен (!)), а также самостоятельно, без согласования с Клиентом, частично меняют комплектность заказа (попытка выдать часть заказа с заменой одного из постеров совершенно отличного по стилистике и композиции) и после этого отказываются возвращать денежные средства за невыполненный в итоге заказ.
Комментарии
Аноним2011-10-20 12:56:02
Точно такая же ситуация. Уже 5 недель не могу получить заказ. Информацию о сроках приходится "выбивать" настояйчивыми звонками, сами сотрудники ни разу не связались со мной. Сегодня на вежливо заданный вопрос о порядке возврата денег и отказа от заказа сотрудник по телефону ответил: "Вы не хотите получить ваш постер? не получите ни постера, ни денег".
До сих пор не знаю, чем эта история закончится, но пользоваться услугами этой организации точно больше не буду.
Аноним2011-10-26 20:38:05
Евгения, боюсь Вас огорчить, но до сегодняшнего дня мне не удалось выбить ни денег, ни забрать свои постеры... Заказ я оформила 14 июля, сегодня 26 октября, считайте... Поняв что деньги не верну (билась долго и упорно, почти ежедневно звонила, писала письма, заявления), 2 недели назад я даже решила взять у них неполный комплект своего заказа (чтоб потерять хоть не все деньги), и который по их словам уже давно готов, эти 2 недели мне клятвенно обещали все доставить домой: "завтра-завтра-завтра-уже почти едут к вам-водитель где-то задержался-не берет трубку", а сегодня получила потрясающий по своей циничности ответ: "На Вашем постере, к сожалению, обнаружен брак, менеджер не досмотрел, а Вам же нужен качественный товар, подождите еще..." Это уже вызывает не гнев, не раздражение, не саркастическую улыбку, а офигевание от чувства безнаказанности людей! Если не добьетесь ничего, сообщите мне на адрес zhaloba11@mail.ru, я уже за это время нашла еще группу людей пострадавших от этой организации, авось вместе чего-то добьемся.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
