отрицательный отзыв о компании Отзывы о «MTel»

Покупали номер у МТЕЛ и пакет услуг для малого бизнеса по телефонии, впечатления - ужасные.

После заключения договора, получили только данные для входа в личный кабинет, как все настраивается и работает - догадайся сам.

Тех поддержка у МТЕЛ - ОДИН человек, обьяснить разумно не может, не компетентен по многим вопросам - не пользуется всеми

возможностями, о которых заявлено в тарифном плане. В личном кабинете самостоятельно ничего не настроить, даже баланс не

пополнишь, хотя в личном кабинете об этом заявленно большими буквами.

Чтобы реализовать все функции из пакета и чтобы они все трудился и нужно ставить свою АТС, тех поддержка МТЕЛ за установку АТС

просят от 15 тыс рублей. Без установки своей АТС, нормально не реализовать голосовое приветствие например, оно обрезается в

начале и техподдержка МТЕЛ, которая его и устанавливала, ничем помочь не может, говорят что это не в их компетенции, сделать

только может Рунексес компания, через которую они работают.

Но самое неприятное, когда на номер купленный у МТЕЛ, нет возможности дозвониться с мобильного, только со стационарного или с

номера МТЕЛ, спросите себя много людей ходят по улице со стационарными телефонами? Вы даете рекламу, а вам дозвониться не могут,

класс!

Записал ролик, как работает МТЕЛ https://www.youtube.сom/watсh?v=OKD9T2DsWE0

Записаны несколько роликов о МТЕЛ, смотрите на Ютубе, наберите в строке поиска Ютуб - МТЕЛ Воронеж