ОДО "АльфаСпринтер" такси 155

Являюсь абонентом такси Альфа на протяжении 3 лет, езжу каждый день. В последнее время сервисом крайне недовольна-постоянные обсчеты водителями, причем речь идет не о копейках, а о рублях. Кроме того, оставляешь свои пожелания в группе Вк, их просто удаляют без всякого спроса, а после моего недоумения, почему они это делают-меня просто внесли в черный список сообщества. Вот такое отношение к постоянным клиентам, которые платят свои деньги, а в обмен получают "плевок" в лицо.
Отзывы у себя на официальном сайте постоянно удаляют. На просьбы связаться с руководством организации выдумывают миллион отговорок, контакты не дают.
Также, от адекватной части водителей, дошли слухи о том, что бригадир и старший диспетчер, запрещают брать таксистам вызова с моего абонента.