отрицательный отзыв о компании Отзывы о Центрофон

16.09.2017г. купила телефон HUAWEY NOVA за 14940 руб. В начале декабря появился треск в разговорном (ушном) динамике. Я решила отремонтировать по гарантии!!!! Обратилась в салон, где брала аппарат, там дали адрес официального сервисного центра. Сдала в ремонт 12.12.2017г. (фото 1) Взамен мне отказались дать подменный аппарат, объяснив, что это должен сделать салон, где брала телефон. Обратилась туда, там тоже отказали, сказав, что весь подменный фонд закончился. Ладно, 14.12.2017г. пришла СМСка, что мой аппарат готов, можете забирать. Приехав к ним в офис, мне девушка вежливо объяснила, дав фотографию (фото 2) якобы сетки моего динамика и сказав, что сетка вся забита, требуется чистка и это уже не гарантийный случай, стоит этот вид работ 2500руб. Мой аппарат снимается с гарантии (фото 3), т.к. это не гарантийный случай, а механическое повреждение! Приехав домой, я сама вскрыла аппарат, раз уже гарантии нет! Вскрыв телефон, была очень удивлена, что мой аппарат даже не разбирали!!!!, т.к. не нарушена «контрольная» метка винтика, не открутив который не получится добраться до динамика. Добравшись до сетки динамика, удивилась ещё больше, т.к. предоставленное фото якобы моей грязной сетки (фото 2) не соответствует в корне!!!!!! Сетка моего телефона другого вида и совершенно чистая (фото 4)!!!!! Можно конечно было обратиться к независимому эксперту, но на это жалко времени и нервов (проще новый телефон купить)!!!! Благо руки у меня из «нужного места» растут! Заказала в интернете свой динамик за 235 руб. (2шт.) поменяю сама!!!!!! Вывод: Этот официальный центр ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!! С гарантии снимают, даже не заглядывая в аппарат!!!!