отрицательный отзыв о компании Отзывы о СТАРТ
- Нинель 2016-01-29 11:31:53 1 494
Положительные стороны
Отрицательные стороны
27.06.2016 года мною в магазине" Старт" был куплен товар из нескольких наименований на сумму по чеку ( учитывая день акций с 25%) 860 руб. В перечень купленных мною товаров входила и штора для душа, которая на ценнике в отделе была по 89 руб. Когда я пришла домой и просмотрела чек, то увидела, что пробили мне ее не за 89руб, а за 99 руб. и без скидки... Это уже не в первый раз, т.к. я часто бываю в этом магазине и покупаю там товар. Да, конечно это копейки, но дело принципа! 28.06.2016 года я с этой шторой и чеком пошла посмотреть, " НЕУЖЕЛИ Я ОШИБЛАСЬ В ЦЕНЕ?". У входа в тот момент охранника не увидела. покружилась и достав штору и чек из сумочки пошла сразу к стойке информации этого отдела. Простояла у стойки 15 минут и, не дождавшись никого из продавцов, решила пройти по отделу и поискать их, может эти продавцы где-то в отделе " завалялись", но и там никого не нашла. Долго кружилась( это можно было увидеть и по видео записи , которая ведется в магазине) я с этой шторой и чеком подошла к продавцам другого ( посудо-хозяйственного) отдела, которые занимались раскладкой своего товара. Мне посоветовали стоять у стойки информации и ждать там продавца. Я опять потащилась туда. Стояла , стояла и опять -без результата!!!! Тогда решила , что пойду-ка сама посмотрю, может я все-таки ошиблась в цене? Подошла- нет, я не ошиблась... Меня опять обманули, что бывало и раньше в этом " Старте", но я никогда не возвращалась и не выясняла... Пошла опять к продавцам в соседний отдел и начала им рассказывать моя ситуацию. Спасибо, продавец этого соседнего отдела пошла навстречу мне и, подойдя на стойку информации СВОЕГО отдела, начала по телефону вызывать того самого продавца, которого я очень ждала. Ну, думаю, наконец-то... Ну, нет же.... Опять нет... Простояла я опять у стойки этого отдела еще 20 мин и, уже в гневе, подошла к тому же продавцу, и, вероятно, сжалившись над моим возрастом, она посмотрела сама по компу цену. Оказалось, что я права... Подошла и другая продавец, вошла в мою ситуацию, тоже самое подтвердила- ВЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ! Мне посоветовали они пойти к администратору и разобраться, что я и сделала, что мол, бывает сбой программы...... ВОТ ТУТ-ТО И НАЧАЛОСЬ ВСЕ!!! Отстояв очередь ( передо мною делали возврат), мне сказала администратор, что штора по чеку моему " проходит" совсем другая, а вы эту штору, пройдя через отдел ( намекнули) просто вынесли!!! Правда, я сначала не поняла, о чем мне говорит администратор, т. к. она встала и, после телефонного разговора с кем-то из своего окружения, оставив меня , со словами "сидите и ждите я пойду посмотрю!", удалилась на целых 40 мин с моим чеком и моей шторой. Но самое отвратительное было позже.. Я сидела, уже вся на "взводе", жалела. что связалась с этим " Стартом", общаясь с охранником отдела и .... наконец-то появляется администратор Махинова( это она представилась так) и Гончаров( кто он не знаю, не представился) и еще целая свита с ними( вероятно служба охраны-безопасности)... Я ей говорю - "я возмущена Вашим отношением к покупателям и, что мне уже нет времени сидеть и писать эту жалобу на этот возврат, отдавайте мою штору и я больше ничего от Вас не хочу...!!!! Как Вы трудился и , так и будете ..." Но, мне было сказано, что эту штору вы взяли и вынесли из отдела, типа, как это не ваша штора и вы ничего не получите, но если хотите, мол, пройдемте с нами мы вас сейчас оформим.... Я проторчала там целых полтора часа, хотела сделать возврат и уличить их в обмане(или в их ошибке, как хотите это называйте!!!) Мне уже было не до этого... Я оставила им эту штору, со словами -ЭТО Вам НА БЕДНОСТЬ! -ушла из магазина... И, думаю, я не обеднею, а Вы не разбогатеете от моих 99 руб . И БОЛЬШЕ ТУДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ... Затягивают туда своими скидками... Такого хамства, унижения я вообще не ожидала... Со слезами (я человек эмоциональный! ) вышла из магазина и подумала, что больше туда НИКОГДА!!!! НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ, ГОСПОДА, ТОРГАШИ!!!! И НЕ СУДИТЕ ОБО ВСЕХ ПО СЕБЕ!!!! Здоровья вам всем на долгие годы ...
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв