отрицательный отзыв о компании Отзывы о Наши окна
- Евгения 2016-01-29 00:30:05 1 597
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заключила договор, оплатила все. При заключении сразу спрашивала про время установки, т. к. дома маленький ребенок. Менеджер сказал, что в первый день доставка, потом через два дня установка, а потом третий раз уже приедут доделывать откосы. То есть ТРИ раза надо будет изыскивать время. Ну ладно, будем изыскивать время. Привезли окна в субботу рано утром. Установка на понедельник. Еще раз спросили про время, сказали, что накануне вам позвонят монтажники и согласуют время. В воскресенье в 8 вечера (офис уже давно закрыт, с менеджером не связаться) звонит монтажник и говорит, что установка в час дня. Объясняю, что предупреждала, что в обеденное время не могу, т. к. спит ребенок, на что этот хам (узнаю его фамилию - напишу попозже еще один отзыв) говорит, что его НИЧЕГО НЕ ВОЛНУЕТ, в договоре прописано время на час. Беру договор в руки, там ни слова о времени, только дата установки. Ну его не переубедить, он нормально, в принципе, разговаривать не умеет. После кучи пререканий он говорит, что мне надо идти завтра с утра в офис и перезаключать договор и бросает трубку. Потом монтажнику перезванивает муж, снова объясняет, что нас не устраивает время, на что ему отвечают, они уже всех обзвонили и ИМ ТАК УДОБНО. Я вообще-то всегда думала, что все фирмы работают для клиента, а видимо "наши окна" работают для удобства монтажников. Что будет дальше, напишу позже.
А пока информация для размышлений - нужна ли вам такая фирма. Установщиков окон сейчас полным полно, я уже пожалела, что обратилась в "Наши окна", во всяком случае я их сейчас хорошо "пропиарю" во всех соц. сетях и это безобразие просто так не оставлю.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв