отрицательный отзыв о компании Отзывы о Сотовый мир

Никогда не связывайтесь с этой компанией, компания не дорожит ни своим именем, ни клиентами. В начале декабря купили там телефон, который оказался не исправным (не возможно разобрать что говорит тебе человек, в течении дня телефон по нескольку раз был недоступен при полной антенне), в течении 5 дней обратились с заявлением о замене товара. Причем просили именно заменить телефон на рабочий, возврат денег не просили, телефон был подарком на день рождение и хотелось просто пользоваться подарком и радоваться, но не тут то было. В обмене товара нам отказали в связи с исправностью телефона, как было указано в заключению. Однако неисправности устранены не были. В связи с чем телефон повторно был сдан на диагностику, повторно получен отказ, с той же формулировкой. А телефон как не трудился , так и не работает. Пользоваться им не возможно. Готовим исковое заявление в суд. Кроме того, хамское отношение специалиста сервисного центра, просто поражает, давно не приходилось с таким сталкиваться. Сроки установленные для рассмотрения заявления, так же данной компанией не соблюдаются. Горячая линия не работает, добиться от них какой-либо информации по телефону не возможно, каждый раз необходимо ехать.