отрицательный отзыв о компании Отзывы о ЮНИРУМ

Заказали Бейли в начале декабря, шкаф и стеллаж. Срок доставки мебели 26 декабря. 25 декабря сообщили о задержке , обещали привезти 3 января. 3 января ничего не привезли и не позвонили. Шкаф привезли 4 января, даже не предупредив заранее ( в квартире этой идет ремонт и бываем мы там наездами), хорошо, что мы туда заехали и как раз позвонил водитель и сообщил о доставке через 10-15 минут. Стеллаж не привезли, сказали, что он не приехал из Питера. Хочу добавить, 3 января мы сами дозвонились вечером до компании Юнирум и менеджер Юлия не хотела ставить шкаф на доставку, тк им НЕ ВЫГОДНО разбивать заказ, мол в таком случае за доставку стеллажа будете платить отдельно. С чего вдруг? Это что, мои ошибки с доставкой??? В договоре четко прописано ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! Сегодня 22 января, сами периодически звоним и спрашиваем : "Ау, менеджер Юлия, а где стеллаж из нашего заказа?!" На что девушка Юлия очень удивленно спрашивает: " А что, вам никто еще не звонил? Ну давайте мы через 15 минут вам перезвоним и скажем, когда вам его привезут!" И все... ТИШИНА!!! Отношение к клиентам очень не компетентное! Заказ оплачен на 100% , все, интерес к моей персоне потерян... Наверное, схожу в суд, для встряски, чтобы не скучали в компании такие менеджеры... Хотя очень не хочется, но как решать вопрос иначе - не понятно...
В общем, все очень мутно, едет машина из Питера от поставщиков и компания Юнирум не имеет понятия, есть там ваш заказ или нет...