отрицательный отзыв о компании Отзывы о Best Travel

Хочу выразить своё мнение после общения с данной конторой.Читая отзывы обманутых туристов,ничего не удивило. Мой тур был забронирован по раннему бронированию в середине марта 2017,предложен отель,с меня взята полная 100% предоплата,тур запланирован на 15.09,в предвкушении отпуска ждем поездку,на вопрос,когда нам выдадут документы,ответ-за 2 дня до вылета.Наступило 13.09, на звонки не отвечают,на смс не реагирует,мы едим в офис,и выясняется,что тур не был забронирован,на руках у нас ничего нет,в замен получили другого оператора,другую дату вылета(с очень невыгодными вылетами)и самое главное ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, менеджер даже не соизволила нас предупредить об этом,мы этот отель даже не смогли посмотреть,на наше возмущение менеджер ответила-Вы что мне не доверяете?Вопрос в общем то не в доверии,а в обмане.Деньги наши 7 месяцев не понятно где крутились,перед поездкой мы перенервничали, менеджер показала себя во всей красе,очень не порядочный и не приятный в общении человек,не отвечала на звонки,постоянно врала и выкручивалась. Чтобы не сорвался отпуск,согласились,с условием возврата компенсации за раннее бронирование,денег у неё не оказалось,обещала вернуть после отпуска,в итоге после прилета домой,опять началась та же песня-не отвечает на звонки,игнорирует. Хочу предостеречь людей от сотрудничества с этим агентством,если не хотите потерять деньги,нервы и отпуск.