отрицательный отзыв о компании РОСИНКА

Всегда пользовалась услугами вашего такси, но такого хамства я не потерплю. Я вышла на улицу в точно укаанное время, но такси на месте не оказалось. Я походила возле парадного входа, обошла весь дом, но ничего не было. После моего звонка оператору, они сказали что уже давно ждут, и якобы из-за того что я не вышла во время, сумма моего заказа будет увеличена. И высказала свои претензии таксисту, а он мне в ответ еще и нагрубил. Как можно хамить своему клиенту?? Даже золотое правило для вас не имеет значение. Грубиян просто, нет слов. Извинений я так и не услышала с его стороны, но я сделала по справедливости. Я заплатила ту сумму денег, которая указывалась в начале моего заказа. Не нужно делать людей виноватыми, если у вас работают не опытные водители..