отрицательный отзыв о компании ПЯТЁРОЧКИ

Сегодня в 27.02.2014г. в 22:36 вызвала такси с ул. Ленточная до ул. Белякова (Заречье), сказали машина будет через 5 минут, машина подъехала, я смотрела в окно, квартира находится на первом этаже, я вышла машины нет (была уже одета). Стали звонить оператору узнать почему машина уехала, она в грубой форме сказала, что водитель не дождался и уехал и бросила трубку. Перезвонили еще раз попробовали всё таки узнать почему водитель не дождался, потому что после того как он приехал прошло минуты две, т.к. сами понимаете спуститься с первого этажа много времени не занимает, девушка-оператор опять же в грубой форме проорала в телефонную трубку:"надо выходить быстрее" (это как? выпрыгнуть из окна?). Позвонили еще раз узнать её фамилию, так она просто бросила трубку. Сколько раз вызывала такси, первый раз сталкиваюсь с таким хамством и не уважением к людям. Обычно такси подъезжает и водитель дожидается своего клиента, если клиент задерживается то ему даже перезванивают и напоминают о том что такси его ждет. После такого отношения совсем нет желания вызывать такси из вашей компании, где работают не ответственные, грубые и хамоватые работники. Хотелось бы чтобы этот случай не остался без внимания и другим людям больше повезло в вызове такси.