отрицательный отзыв о компании Отзывы о LUNITA

Ужасная организация. То, что у них написано на сайте - обман. Никаких предварительных замеров не было. Всё, что было - это мои собственные сантиметры, которые я сама вымеряла. Если бы я ошиблась хоть на миллиметр, ничего бы уже не влезло. Саму мебель привезли с задержкой в 1 месяц и такую, что я уже 1,5 недели жду, пока ее переделают. То есть они мне позвонили в последний день сроков, указанных в договоре, и сказали, что они еще не начали! Нормально?! "Отлаженная схема работы с клиентами" - полная чушь! Письма не читаются неделями, на звонки не отвечают, это выглядит как полный игнор ( это при том, что у нас была договоренность, что я сама позвоню, когда им будет удобно, вот я сижу и часами названиваю в пустоту). "Завтраки": назначается день привоза мебели, я освобождаю этот день от всех дел, от работы, и только после полудня выясняется, что день переносится на какой-то другой. И так было несколько раз! Какая "Мебель для жизни"? О чем вы, ребята? Дома не жизнь, а бардак мне устроили. Я долго выбирала место, куда обратиться с моим заказом, и положилась на такие же отзывы, описания и рейтинги. И моя история - полная им противоположность.
https://lunita.ru/ - ссылка на сайт

Плюсы: Качество самого материала мебели, огромный выбор

Минусы: Всё остальное! Коммуникации, сервис, качество работы на производстве, задержки по срокам, цена явно завышена

lunita.ru, Санкт-Петербург, Руставели, 13