отрицательный отзыв о компании Отзывы о Д-Мастер
- Павел 2016-01-23 09:39:48 1 460
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Приехали с супругой посмотреть качество мебели и оговорить доставку, оплату и гарантийные обязательства. Два неадекватных продавца,женщины. Абсолютно не умеют общаться с клиентами.В разговоре хамство и некомпетентность.Продавец в возрасте вобще как заезженная пластинка не слушает,а бубнит свое. .В разговоре выянилось,что гарантийного талона не выдают,акта приема мебели нет.Схема работы с их слов такая :Машина приезжает и они разгружают мебель.Я оплачиваю товар и они уезжают.На мой вопрос о приеме мебели покупателем на предмет сколов и комплектности,они ответели ,что на это у водителя нет времени.Если возникнут какие -то проблемы я могу сфотографировать сколы и прислать им на почту.Они заменят ,либо довезут. Сборщик приедет в удобное для него время. С трудом сдержался что-бы не нахамить.Сложилось впечатление,что торгуют серым товаром ,поэтому не хотят нести ответственности.Вэтот же день день нашел другую контору.,с тако-же мебелью.На следующий день привезли мебель.В этот же день после выгрузки подняли и собрали..Оплатил товар после сборки ,как все осмотрел и принял .От них получил на руки гарантию завода изготовителя и их гарантийные обязательства сроком на 24 месяца на кухонный гарнитур и гостинную.Итого в сухом остатке;- мебель и доставка обошлась дешевле- остались приятные впечатления P.S Дамы учитесь работать и общаться с клиентами,
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв