Denshi Tobacco Не добросовестное отношение к своим клиентам

нет

Добрый день!
Мой печальный опыт покупки в интерне-магазине...ВПЕРВЫЕ!!!
11 Мая 2012, я заказала в интернет-магазине "Denshi Tobaссo" (www.denshitabaсo.ru)электронную сигарету (в подарок мужу). Менеджер перезвонил спустя день! Договорились что заберу товар самовывозом. Приехав по адресу указанному на сайте ничего подобного не увидела...никаких опознавательных знаков интернет-магазина...звоню спрашиваю как к вам попасть...отвечают: ждите у магазина на углу (не помню название, какой то "путь") к вам сейчас подойдет наш менеджер (ждала 15 минут) хотела было уже уходить, как из-за угла появляется этот менеджер...быстро протянул мне пакет с заказом (не показав даже наличие и так далее), взял деньги за него и тут же стал уходить (со стороны можно было подумать что я приобретаю что-то незаконное!!!) я пока его окрикнула, мол молодой человек покажите, объясните, расскажите о товаре! (сразу оговорюсь заказывала сигарету специально по акции, где к нем в подарок шел портсигар (кожаный под крокодила, а цена всего комплекта выгоднее чем покупать отдельно)) Развернув пакет этот "менеджер" повертел коробку не открывая ее, не сказав ничего внятного о товаре положил обратно и опять быстрее уходить. Естественно никакого портсигара в пакете не было, я окрикнула и сказала что мне по акции положено еще подарок портсигар, на что этот "менеджер" мне сказал что она закончилась!!!! (перед заказам я звонила и узнавала сколько по времени будет акция, мне ответили до конца мая, я заказала 11 мая!) На что я возмутилась и сказала что я отказываюсь от заказа и попросила вернуть мне деньги. "Менеджер" созвонился с кем то (5 минут) и уходя сказал что принесет портсигар...скрылся в неизвестном направление. Придя через 15 минут сунул мне портсигар и скрылся. Портсигар скажу я вам лучше бы не позорились...во-первых самый ДЕШЕВЫЙ, естественно не кожанный! А во-вторых явно Б/У, весь потертый...вообщем пришлось подарить другой!! Даже не извинились...лучше бы отказалась от заказа, теперь так и делаю! Вот такая история! Не кому не советую этот магазин (www.denshitabaсo.ru). Всем удачный покупок!)