virtusport.ru Осторожно обман!

нет

Здравствуйте на днях приобрел велотренажер на сайте http://virtusport.ru/. Покупкой не доволен, как собственно и сервисом (несколько раз сроки доставки переносились, в итоге привезли мне в полдвенадцатого ночи вместо обещанных 8 часов вечера; при доставке мне не выдали ни чек ККМ, ни товарный чек, ни памятку о порядке возврата, дали лишь "не заполненный "гарантийный талон с одной печатью, где черным по белом было написано, что для обращения по гарантии необходимо иметь чек на руках ).
По мимо этого после сборки тренажера обнаружил массу не соответствий с заявленными характеристиками:
- весьма ощутительный шум при работе тренажера
- слабая нагрузка даже на последнем уровне сложности + ощутимые рывки при работе
- после 10 минут бесперерывной работы ощущается запах чего то жженого
- при заявленных в инструкции 3-4 сек., необходимых для определения пульса, компьютер показывает пульс через раз после 30-40 сек. ожидания.
Менеджер интернет магазина на мои претензии сперва сказал, что фирма произведет замену данного тренажера на аналогичный либо вернет деньги без каких-либо проблем (при этом в замен мне был предложен тренажер по стоимости почти в два раза выше!!!, а вернуть деньги мне и вовсе отказались). Когда дошло до дела, мне стали предлагать отремонтировать оборудование "на колене" у меня дома (при том, что я купил абсолютно новый тренажер!!!). Закончилось тем, что ко мне приехал специалист и на все мои претензии говорил, что действительно так не должно быть, это явно деффекты. Но к моему удивлению на следующий день, менеджер компании мне сказал, что специалист им передал будто бы все абсолютно нормально и тренажер в полном порядке. Скажите могу ли я теперь при все при этом отдать им данный тренажер на экспертизу, если их словам нельзя верить???
Далее меня стали убеждать (интерпритируя законы в свою пользу),
- что данный тренажер относится к технически сложным товарам (не смотря на то, что на интернет торговлю данный перечень вообще не расспространяется, и то, что в данном перечне нет указания на подобное оборудование);
- что после сборки тренажера, он автоматически стал бывшим в употреблении и вернуть мне деньги в связи с этим не возможно (но в таком случае я вообще не понимаю как можно оценить оборудование в разобранном виде. На этот вопрос мне в данной компании не ответили);
Согласно действующего законодательства (закон о защите прав потребителей) при дистанционной торговле. Покупатель имеет право вернуть товар в течении трех дней (а в случае, если продавец не предоставил памятку о возможности возврата, то данный срок увеличивается до 30 дней) БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА. По видимому об этом администрация данного сайта также не в курсе.
Вообщем хотел приобрести тренажер для занятий дома, а приобрел дополнительные проблемы себе на голову. Администрация сайта рекомендовала обратиться мне в суд, предупредив, что я не первый и толку от этого не будет - законы мол не работают))).
Всем кто желает приобрести какое либо спорт оборудование, прежде чем заказывать товар на данном сайте подумайте нужно ли Вам это и не проще ли будет покупать на надежных интернет магазинах, владельцы которых соблюдают действующее законодательство.
Всем удачи!!!