"Домотека маркет" ("Уютный Дом") ООО
отрицательный отзыв о компании Отзывы о "Домотека маркет" ("Уютный Дом")
- Галина 2016-01-01 11:50:41 1 773
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Первый заказ в феврале получила без проблем. 12.03.2016 сделала 2-й заказ №6527. Перезвонили, уточнили все позиции заказа, я сказала что хочу его дополнить и мне объяснили как это сделать, чтоб не платить дважды за доставку. Дополнила заказ 14 марта: я называла артикулы, а менеджер называла наименование товара и цену, спрашивала количество. Затем сверили всё по каждой позиции заказа. Мне назвали новую сумму и выставили новую квитанцию, 14.03.2016 я её оплатила. 15.03.2016 я получила подтверждение, что моя оплата получена и заказ передан на участок обеспечения. В личном кабинете статус заказа изменился на оплачен. Однако 16.03.2016 в 17:34 мне прислали новые цены - сказали, что цены на сайте были указаны неверные и предложили заплатить за мой заказ 22764,74 руб. (вместо 1801,68 руб. с доставкой). Я отказалась. 17.03.2016г. мне прислали сообщение, что товара нет на складе и деньги вернут на карту в ближайшее время. Звоню почти каждый день, до сих пор - ни денег, ни товара. Обещают перезвонить - не звонят. Деньги не возвращают, менеджер бросает трубку. 29.03.2016 после десятка моих звонков в течении дня, позвонила менеджер и запросила номер карты, обещала, что деньги вернут. Сегодня 1 апреля - деньги не вернули, снова звоню - снова обещают перезвонить. Теперь боюсь за карту. Похоже, что "попала", останусь без подарков внукам и 25% пенсии потеряла, Облагодетельствовала "чужого дядю". Не связывайтесь с этим магазином!!! Учитесь на моем примере!!!
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв