ООО "Русмебель", сеть мебельных магазинов "Диваны и кресла" ООО "РУСМЕБЕЛЬ". ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ В СТИЛЕ "АЛЯ СОВОК"

нет

7 декабря 2012 года в этой организации была заказана по образцу корпусная мебель. Служба доставки привезла детали не полностью (отсутствовали две двери к шкафам и три полки). Одна из стеклянных дверей была в такой грязи, будто её нашли на помойке. Зато были привезены другие детали от совершенно другой мебели. Сборщик составил рекламацию, но про три полки забыл. 21 февраля после неоднократных хождений в магазин для составления уже своей рекламации, всё-таки привезли недостающие двери. Пришёл другой сборщик, акт об отсутствии полок составлять отказался, мотивируя тем, что может мы их украли. В службе рекламации безаппеляционно заявили, что нам доставлено было всё полностью. Уже заканчивается третий месяц мы никак не можем добиться правды. Когда девушка из службы доставки звонит, её номер не определяется (скрыт, прячутся от клиентов). За всё это время никто ни разу даже не извинился. Господа, обходите стороной эти "рога и копыта", если не хотите иметь проблем и омрачённой радости от покупки. Они как только получают все деньги от клиента, о нём благополучно забывают. Такое наплевательское отношение к покупателю осталось,наверное, только в этой шарашкиной конторе.