отрицательный отзыв о компании Отзывы о «Квартель»

В январские праздники сняли у этой квартиру на 2 дня на Енисейской 26.
при заселении потребовалось перевести им на карту (на имя Мамед Русланович Г.) залог 2000р. Перевели. не первый раз арендовали через Букинг квартиры, ни когда проблем не было.

Квартира УЖАС. с труб течет (стоит ведерко), обои отпадывают, межкомнатные двери перекошены, в ванную не захлопывается даже.
Белья нет, телевидение и интернет не работают. Белье привезли часа через 4 после заселения. На 4х человек привезли 2 одеяла. В квартире дубак, так как окна сквозят. на просьбу привезти еще одеял, просто игнорят. Через сутки смог стрясти пароль на Wi-Fi, но оказалось, что там нет денег. Еще пару часов ждал пока пополнят счет. Одеяла так и не привезли и приходилось спать в одежде.
В день выселения приехала девушка принимать квартиру. Пожаловались ей, на что она сказала что так на всех квартирах у них.
Потребовал возврат залога, на что мне оператор сообщил "ожидайте" возврата и все. неделю вел с ними разговоры, каждый день кормили "завтраками" ссылаясь на технические проблемы. после чего я уже связался с Букингом. они им сделали запрос на который они им ответили, что депозит удержан за курение в квартире. Это при том, что ни кто у нас в семье не курит вообще!

Не повторяйте наших ошибок, не связывайтесь с ними.