положительный отзыв о компании Отзывы о Саяны Энерго Сервис

Геннадий, добрый день! Спасибо за обращение.

Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за доставленные неудобства.

По Вашей ситуации. Монтаж счетчиков был произведен 23.12.2016 г. Мы сдаем документы на регистрацию 1 раз в месяц. По нашим данным Сормовский ДУК принял документы на регистрацию Ваших счетчиков 28.02.2017 г. После регистрации счетчиков Вы имеете право написать заявление на перерасчет стоимости потребления воды. ДУК делает перерасчет оплаты с даты монтажа счетчиков. Поэтому все, что Вы оплатили по квитанциям за январь и февраль, будет пересчитано.

По поводу невежливого общения нашего сотрудника с Вами. К сожалению, нам не удалось найти данный звонок. Возможно, Вы совершали его не с указанного Вами телефона при заключении договора, а с какого-то еще. До Вас также не удалось дозвониться и уточнить детали для проведения расширенной проверки. Мы очень хотим разобраться в данном инциденте, чтобы стать лучше. Геннадий, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +79306843900 (Валерия).

С уважением, администрация Общество с Ограниченной Ответственностью СаяныЭнергоСервис