Еврокомфорт ООО
отрицательный отзыв о компании Отзывы о Еврокомфорт
- Юлия 2017-01-07 21:46:00 1 534
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сто раз пожалели, что связались с "Еврокомфортом". Обратились туда, что бы получить качественную кухню, в короткие сроки, а получили наплевательское отношение и "кормление завтраками".
Оформили договор 22 июля. 22 августа (по условиям договора) кухня должна была быть готовой. Позвонили в магазин, где нам ответили, что фабрика закрывалась на неделю (заведомо нас никто не предупреждал, поэтому демонтировав старую кухню к этому сроку мы остались в неудобных условиях), и нашу кухню привезут на следующей. На следующей неделе так же "накормили завтраками" еще на неделю, потом еще на одну... Терпение было на исходе, но мы терпеливо ждали, входя в их положение.
31 августа звонили с фабрики и сказали, что пленка фасадов, которую мы заказывали - оказалась бракованная. Пришлось вместо матовых (которые изначально мы хотели) согласиться на глянцевые.
В итоге, кухню привезли 9 сентября. Что противоречит условиям договора.
Грузчики вдобавок обцарапали обои в прихожей...
Монтаж кухни назначили только на 13 сентября, так как монтажники были в отпуске.
Руководство магазина на предъявление претензий не реагировали. Кое как выпросили скидку за предоставленные неудобства. Представитель магазина обещал сделать скидку на монтаж, но как оказалось монтажники работают "на сделке" и скидку им придется отдавать из своего кармана. В итоге мы остались без скидки.
На МДФ в нескольких местах были обнаружены небольшие сколы.
Но это еще не всё! В процессе монтажа оказалось, что с фабрики забыли привезти фасады. Из-за этого всего монтаж затянулся на 3 дня!!!! И всё это в будни! Приходилось отпрашиваться с работы.
Кроме этого не хватило одного уголка на плинтусе столешницы - на фабрике не доложили. Временно поставили уголок другого цвета, обещали привезти нужный, но что-то так и не привезли.
Ну что это такое?! Почему за такие немалые деньги мы получили столько "недоделок"?!
В целом кухня получилась хорошая, но из-за столького количества потерянных нервов благодарность "Еврокомфорту" выражать не хочется!
Мы крайне не довольны таким отношением к клиентам!
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв