отрицательный отзыв о компании ОПТИКА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ САЛОН ТОО

Удивлена небрежностью в работе и неучтивостью некоторых работников вашего салона. Сегодня, 27 августа 2016 года, мною у вас был сделан заказ и оплачена работа по замене линз в оправе для своего ребенка. По прошествии оговоренного времени оказалось, что в оправу были вставлены линзы разного наименования. Когда же мною на это было обращено внимание работников пункта выдачи готовых очков, в ответ не было произнесено ни одного слова извинения и признания вины. Очки забрали и оветили, что необходимо еще ждать 40 минут, при этом не было ни тени признания своей ошибки. Тогда я потребовала позвать представителей руководства, на что мне ответили отказом, а книги жалоб, по словам того же персонала,у них нет. После настойчивого требования эту книгу я получила, в ней описала все свои претензии. Я являюсь постоянным потребителем и посетителем именно вашей организации и мне очень обидно было видеть такое недоброжелательное и оскорбительное отношение к клиентам в вашем салоне.