положительный отзыв о компании Отзывы о Юридическое агентство Санкт-Петербурга

Приехав по приглашению на работу в незнакомый город, я сняла квартиру. Поскольку средств на первое время было не много, нашла недорогой вариант, где отсутствовала кухонная мебель. Решила заключить договор аренды и благополучно переехала, подумала, что и сама смогу купить кухню и обустроить все. Поскольку времени особо не было выбирать кухонную мебель в магазине, да и к тому же я не знала куда лучше пойти, я решила приобрести ее в интернете. Тщательно замеряла кухню, нашла подходящий интернет магазин и начала выбирать. Подобрала кухонный гарнитур, мойку и все остальное, по размерам все идеально подходило как раз для моей кухни, а ее габариты были не слишком велики. Еще раз обсудив все нюансы с онлайн консультантом, я оформила заказ и оплатила его. По условиям сделки мне должны были доставить мебель на дом и помочь ее собрать.

Каково было мое отчаяние, когда пришли сроки доставки (через два дня), а курьер так и не появился. Связавшись с менеджером я выяснила, что у них небольшие задержки и в течение суток кухонная мебель будет у меня. Проходит сутки, вторые, третьи, вот на четвертый день слышу звонок в дверь. Открываю – там щупленький мальчик говорит выходите забирайте мебель. Что значит выходите??? Мебель должны были доставить в квартиру и собрать на месте!! Было невероятно неприятно! Общими усилиями с этим несчастным мальчиком и водителем мы дотащили мебель на 8 этаж и распрощались, поскольку на просьбу помочь в монтаже мне ответили отказом.

В расстроенных чувствах я начала собирать эту злополучную кухонную мебель и что обнаруживаю – она совершенно не соответствует размерам, которые я заказывала!! Тут мое терпение лопнуло и на онлайн менеджера посыпались агрессивные возмущения и угрозы. Никак на меня не отреагировав она сказала возвращайте нам мебель мы пришлем нову. И тут я думаю, первый раз я ждала посылку больше недели и получила совсем не то, что хотела, и мне предлагают самой отправлять мебель обратно и ждать новую??!!!

По опыту общения с юристами я решила сразу обратиться к ним. Сил моих больше не было терпеть такое хамское обращение!

Сразу же мне разъяснили все мои права, специалисты связались с мебельной компанией, обсудили все вопросы и что я в результате имею – возврат денег, уплаченных за неподходящую мебель – раз, компенсация неустойки за долгую доставку – два, бесплатный комплект и бесплатный монтаж отличной мебели для кухни – три. Несмотря на то, что в результате я осталась довольна, еще раз пройти через такие мучения с мебельной компанией я не хотела бы и никому такого не пожелаю. Больше недели мне пришлось жить в квартире без удобств, поскольку водой пользоваться нельзя – ей ведь литься некуда! Посуду помыть невозможно, приготовить нормальную еду тоже, приходилось перебиваться быстрыми перекусами. Хорошо, что вовремя обратилась в Юридическое агенство Санкт-Петербурга и отстояла свои права с помощью настоящих профессионалов!