Окна по карману ООО

Страна: Россия

Адрес: Улица Литейная, д. 15

Сфера деятельности: Окна и двери Окна в Брянске 195:: Пластиковые окна ПВХ в Брянске 13:: Деревянные окна в Брянске

Телефон: +7 (910) 333-71-74

отрицательный отзыв о компании Отзывы о Окна по карману

  • 2018-01-08 08:43:58 1 121
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Подыскивали компанию для установки окон на балкон (остекление ,без фасада). Т.к. балкон у нас новый - делали "для себя", все отделали, остались окна.
Позвонили в данную компанию, менеджер Екатерина (как позже оказалось - учредитель - гендир ИП), записала все размеры и пожелания, назвала цену в 23700 рублей. Я сказала, что мы подумаем, потому что не от всех компаний получили стоимости.
Перезванивает Екатерина мне на след.день и настаивает на заказе, я попросила замерщика на дом, для более точных расчетов и для того, чтобы окна стали идеально. На что получила ответ: "Ну вы наверняка от многих компаний приглашали замерщиков, зачем нам тратить своё время". После того, как я опешилп, она все таки сказала, что замерщик придет.
Он пришел, пришел без уровня (как так вообще, мы то знаем, что у нас идеально ровно на балконе всЕ, а ВДРУГ нет, что потом, рамы пилить???), померил что-то, вопросов не задавал, ни про отливы, ни про карнизы, ни как окна должны стоять - кол-во створок, москиток, только про кол-во камер в окне и все.
Впечатление о замерщике сделало репутацию о компании, дальше больше.
Звонит мне на след.день данный Менеджер-директор Екатерина и говорит: "Стоимость ваших окон 25 000 рублей, давайте оформлять заказ.". На что я ей сказала, что заказывать мы не будем у них, потому что нас не устроил замерщик.
Екатерина кинула трубку, перезвонив через 10 минут, сказала, что она руководитель компании и хотела бы прояснить ситуацию; начала устраивать мне допросы, мол, что вас не устроило, замерщик с 20летним опытом, ему уровень не надо, все замерил. Я сказала, что оправдываться ни перед кем не собираюсь, потому что это я у вас покупаю и плачу вам деньги тоже я. На что получила истерический крик в трубку:"ДО СВИДАНИЯ ЭТО МЫ НЕ БУДЕМ С ВАМИ РАБОТАТЬ, А НЕ ВЫ С НАМИ"!

В общем считайте как хотите, но я считаю, что такое отношение как минимум не позволительно, тем более если это был руководитель!!

некомпетентность руководителя, некомпетентность замерщика, цена, никакой лояльности к клиентам (пусть и потенциальным), не умение руководителя-менеджера общаться с людьми!

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий